Старший специалист ИТ

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.

Наше издательство входит в холдинг «Эксмо-АСТ». Ключевая цель издательского холдинга «Эксмо-АСТ» – выпуск высококачественной книжной продукции, увеличение количества читающих россиян и рост интеллектуального потенциала России.

Мы приглашаем в свою команду
Cтаршего специалиста ИТ.

У нас интересно, потому что:

Команда объединяет профессионалов в разных сферах — людей, обладающих уникальным опытом, которые будут рады поделиться с вами своими знаниями;

Нет рутины, зато есть море самых разных интересных задач и огромное пространство для роста и развития.

Твои задачи:

• Регистрация и выполнение заявок пользователей через систему СервисДеск, включая сложные технические вопросы по ПО для допечатной подготовки и по поручениям руководства;

• Подготовка рабочих мест новых сотрудников: установка компьютерной, телекоммуникационной техники, периферии и оргтехники; подключение/отключение оборудования;

• Установка, настройка и модернизация ПО (в т.ч. для удалённого банковского обслуживания, бухгалтерской отчётности и допечатной подготовки), изучение и внедрение нового ПО;

• Ремонт, модернизация компьютерной техники, замена расходных материалов в принтерах, факсах, копирах, удаление вредоносного ПО;

• Техническая поддержка РС, абонентов АТС, серверов, компьютерной сети и структурированной кабельной сети; обеспечение их работоспособности;

• Администрирование систем защиты рабочих станций и серверов;

• Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками расходных материалов; участие в планировании, закупке, приёмке и установке оборудования, расходников и элементов инфраструктуры;

• Контроль работы оргтехники и компьютерного парка, своевременное информирование руководителя о сбоях и неисправностях;

• Обобщение и анализ замечаний пользователей по результатам эксплуатации задач, передача информации о недостатках руководителю.

• Установка, настройка и работа с ОС W7–W11;
• Опыт работы по поддержке пользователей с парком ПК от 250 ПК;
• Сборка, блочный ремонт ПК, ноутбуков;
• Работа с AD;
• Установка и настройка различного ПО, банк-клиентов;
• Замена расходных материалов и других блоков в оргтехнике;
• Установка и настройка различного периферийного оборудования;
• Замена аккумуляторов в ИБП, работа с образами ОС.

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• В компании предоставляются возможности профессионального и карьерного роста;
• Поддержка развития сотрудников- софинансирование обучения;
• В компании проводится внутреннее и внешнее обучение;
• Корпоративная скидка на весь ассортимент книг в онлайн-магазине Буквоед, Литрес и доступ к корпоративной библиотеке MyBook;
• Корпоративный ДМС после испытательного срока;
• Бесплатный фитнес-зал на территории офиса.

Будет плюсом:

• Опыт работы с кассовым оборудованием и администрирование антивирусных систем;
• Работа с Windows server 2008R2-2022;
• Знание английского языка.