Диспетчер по работе с пекарнями

Мы «Ярмарка Пирогов» - онлайн-сервис, который помогает клиентам выбирать и заказывать пироги, выпечку и готовые наборы из более чем 25 пекарен в Москве и Санкт-Петербурге.

Ищем в нашу команду диспетчера, который внимательно работать с информацией и доводить каждый вопрос до конкретного результата.

В этой роли нет продаж и общения с клиентами. Основная задача - координировать работу по уже оформленным заказам между пекарнями и внутренними отделами.

Что нужно будет делать

• Принимать в работу задачи по новым и действующим заказам.
• Связываться с пекарнями в рабочих чатах и по телефону.
• Получать подтверждение заказов и согласовывать изменения.
• Передавать актуальную информацию менеджерам и другим отделам.
• Фиксировать временные ограничения пекарен в рабочих таблицах.
• При необходимости оформлять заявки на курьерскую доставку.
• Контролировать, чтобы каждый запрос получил конкретный результат.

Как устроена работа

• Полностью удалённый формат.
• 2/2 с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
• Работа проходит во внутренней CRM, таблицах, рабочих чатах и Mango Office.
• Общаться нужно с пекарнями, менеджерами и другими внутренними отделами. Звонков клиентам и продаж нет.
• Важно быстро реагировать на новые задачи и одновременно держать под контролем несколько вопросов.

Что мы предлагаем

• Вознаграждение - 50 000 ₽ в первый месяц, со второго месяца 60 000 ₽.

• Вводное обучение внутренним программам и порядку взаимодействия с пекарнями.
• Полностью удалённую работу.
• Сотрудничество по договору оказания услуг.

Присоединяйтесь к нашей команде - отправьте отклик, и мы свяжемся с Вами,
чтобы познакомиться и подробнее рассказать о работе!