Менеджер по работе с клиентами (кредиты)

Друзья, мы ищем менеджера по работе с клиентами!

Наша компания "ФАБРИКА КРЕДИТОВ" помогает людям получать кредиты быстро и выгодно. Мы растём, и нам нужен человек, который будет рядом с клиентом на каждом этапе: от первой консультации до выдачи кредита Клиенту в банке.

Если ты любишь общаться с людьми, разбираешься в цифрах и не боишься ответственности — читай дальше, возможно, это твоя новая работа.

Чем тебе предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по кредитным продуктам: потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, кредиты под залог недвижимости, рефинансирование;
• Помогать согласовать оптимальную программу под задачи и возможности клиента;
• Принимать и обрабатывать заявки (лично, по телефону, через мессенджеры, на сайте);
• Проверять комплектность документов, делать предварительный расчёт платежей и ставок;
• Сопровождать сделку до выдачи денежных средств, информировать клиента на каждом этапе;
• Вести клиентскую базу в CRM;
• Решать спорные ситуации и помогать клиентам чувствовать себя уверенно даже в сложных финансовых вопросах.

Кого мы ищем

Обязательно:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (продажи, сервис, финансы — не обязательно в банке);
• Понимание основ кредитования: ставки, сроки, переплата, страховки, досрочное погашение (научим деталям, но база нужна);
• Уверенное владение ПК и CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM или аналоги);
• Грамотная речь, умение объяснять сложное простым языком;
• Вежливость, стрессоустойчивость, честность и ориентация на результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы в банке, МФО или кредитным брокером;
• Знание продуктов крупных банков;
• Навык продаж и умение работать с возражениями;
• Наличие высшего образования (экономика, финансы — приветствуется)

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 18:00.
• Постоянный поток клиентов ("тёплые" заявки).
• Высокий процент от продаж (от 25% до 40%), выплачивается в день сделки и зависит от выполнения плана.
• Быстрый профессиональный и карьерный рост (до позиции руководитель отдела).
• Удобное рабочее место, корпоративная связь.
• Постоянное повышение квалификации.
• Обучение в процессе работы
• У каждого отдела свой руководитель, ваш непосредственный наставник.
• Дружный коллектив.
• Своя кухня, хороший кофе, горячий чай, вкусные снэки.
• Офис - 5 минут пешком от станции метро Автозаводская.