Оператор call-центра

Мы расширяем команду и ищем внимательного, ответственного и доброжелательного специалиста, который станет голосом нашей компании. Мы не просто предлагаем работу — мы даём возможность профессионального роста и достойного дохода.

Мы ищем не просто сотрудника, а партнёра, готового развиваться вместе с нами. У нас нет «текучки»: мы вкладываемся в команду и создаём условия для долгосрочного сотрудничества. Если вы умеете слушать, слышать и грамотно доносить информацию, хотите быть полезным и видеть результат своей работы — будем рады видеть вас в нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• обзванивать кандидатов из тёплой базы и консультировать по условиям сотрудничества;
• обрабатывать входящие обращения, помогать решать вопросы, находить индивидуальный подход к каждому собеседнику (при этом следовать скриптам и регламентам);
• создавать профили кандидатов, загружать контактную информацию, фиксировать статусы и вести историю коммуникаций;
• вносить и обновлять данные в CRM‑системе (Битрикс24);
• организовывать и координировать этапы отбора, направлять инструкции, контролировать соблюдение сроков и регламентов;
• вести деловую переписку, работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности.

Что мы ждём от кандидата:

• грамотная речь, чёткая дикция;
• высокие коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения, ориентация на клиента;
• стрессоустойчивость, способность спокойно и вежливо общаться даже в напряжённых ситуациях;
• внимательность к деталям, аккуратность и ответственность в работе с данными;
• навыки эффективного планирования рабочего времени, умение работать в режиме многозадачности;
• обучаемость, усидчивость, желание развиваться и расти вместе с компанией;
• базовое владение Microsoft Word, Google Таблицами, понимание принципов работы CRM‑систем (поможем быстро освоить Битрикс24).

Мы предлагаем:

• стабильный доход: фиксированная часть + бонусы за каждого кандидата (потенциал для увеличения заработка — доход растёт с результатами);
• комфортный офис в шаговой доступности от метро и современное оборудование для эффективной работы;
• бесплатную парковку;
• понятную систему мотивации и своевременную выплату зарплаты;
• чёткие скрипты и поддержку на всех этапах работы;
• опытного наставника, который поможет быстро войти в ритм и разобраться во всех нюансах;
• дружный, поддерживающий коллектив;
• возможности для профессионального роста и развития.

Как откликнуться:

Отправьте резюме и краткое сообщение о себе в отклике на эту вакансию. В теме письма укажите: «Отклик на вакансию специалиста по работе с кандидатами». Расскажите, почему вы подходите на эту роль и какой опыт поможет вам эффективно выполнять задачи.