Диспетчер/Оператор (такси)

Компания «ТАКСИ РИТМ» – самая крупная из всех представленных на рынке таксомоторных компаний на территории г.Москвы и г.Казани, которая существует более 20 лет. Мы активно растем и развиваемся.

"ПО ПУТИ С ПРОФЕССИОНАЛАМИ" - это не только наш слоган, но и стиль работы, так как в нашей компании работают уникальные люди.

Нацеленность на результат, профессионализм и объединение одной целью позволяет нам достигать намеченных высот в нашей сфере деятельности.

Приглашаем в компанию опытного оператора/диспетчера в отдел информационного сопровождения.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов и водителей;
• Оформлять заказы на перевозку, вносить данные в систему;
• Контролировать выполнение заказов на всех этапах до завершения поездки;
• Оперативно искать свободный автомобиль для выполнения заказа;
• Согласовывать с клиентами дополнительные условия по заказу (детское кресло, негабаритный багаж, подача ко времени);
• Составлять обращения и жалобы при возникновении спорных ситуаций или нарушений со стороны водителей/клиентов.

Что ждем от Вас:

• Обязательный опыт работы диспетчером именно в сфере такси;
• Понимание, что такое ночные смены и высокая нагрузка;
• Уверенный пользователь ПК (опыт работы в CRM-системах агрегаторов такси, Google Таблицами и Google Документами);
• Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция и умение гасить конфликты голосом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Работа в офисе;
• Доход 7 830 за смену;
• ЗП выплачивается два раза в месяц на карту;
• График: сутки/трое, в период отпусков возможен график сутки/двое;
• Оплачиваемые обеды;
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Кантемировская.