Менеджер по работе с участниками Ассоциации

Мы ищем менеджера по работе с участниками Ассоциации — человека, который станет одной из ключевых точек коммуникации между Ассоциацией и ее участниками.

Основная задача — выстроить качественное сопровождение участников: поддерживать постоянную коммуникацию, оперативно информировать о возможностях и мероприятиях Ассоциации, вести и актуализировать базу участников, помогать им включаться в работу Ассоциации.

Чем предстоит заниматься

• Вести постоянную коммуникацию с участниками Ассоциации по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Сопровождать новых участников: знакомить с возможностями Ассоциации, мероприятиями, проектами и сервисами.
• Информировать участников о мероприятиях, рабочих встречах, программах, инициативах и других активностях.
• Собирать запросы и обратную связь от участников, систематизировать их и передавать ответственным сотрудникам.
• Вести и регулярно актуализировать базу участников / CRM.
• Контролировать полноту и корректность информации по каждому участнику.
• Формировать списки, выборки, реестры и другую рабочую информацию из базы данных.
• Готовить информационные материалы, письма, рассылки, приглашения, анонсы и презентационные материалы.
• Координировать регистрацию и участие представителей компаний в мероприятиях Ассоциации.
• Взаимодействовать с другими подразделениями и проектными командами Ассоциации по вопросам работы с участниками.
• Контролировать выполнение договоренностей и последующие коммуникации с участниками.

Что для нас важно

• Высокие коммуникативные навыки — умение профессионально общаться с руководителями и представителями компаний.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, тактичность и умение выстраивать долгосрочные отношения.
• Высокая организованность и внимательность к деталям.
• Умение работать с большим объемом информации и не терять договоренности.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами и другими офисными программами.
• Опыт работы с CRM или другими базами данных будет преимуществом.
• Умение самостоятельно готовить понятные и качественные информационные материалы.
• Ответственность и ориентация на результат.

Будет преимуществом

• Опыт работы с клиентами, партнерами, участниками бизнес-сообществ или профессиональных объединений.
• Опыт работы в ассоциациях, фондах, НКО, деловых клубах, институтах развития или крупных образовательных/деловых проектах.
• Опыт организации коммуникаций с большим количеством участников.
• Навыки подготовки деловых рассылок, презентаций и информационных материалов.

Мы предлагаем

• Заработная плата — 100 000 ₽ на руки.
• Официальное оформление.
• Работу в развивающейся Ассоциации, объединяющей технологические компании.
• Постоянное взаимодействие с предпринимателями, руководителями компаний и экспертами.
• Участие в крупных деловых мероприятиях и проектах Ассоциации.
• Возможность профессионального роста и расширения зоны ответственности.

Какого человека мы ищем

Нам нужен не просто администратор базы данных, а сильный коммуникационный менеджер, который умеет одновременно поддерживать хорошие отношения с людьми и обеспечивать порядок в информации.

Если вы легко находите общий язык с разными людьми, умеете держать в голове десятки коммуникаций, аккуратно работаете с данными и любите, когда все договоренности доведены до результата, — будем рады познакомиться.