Администратор для пластического хирурга

Ассистент-координатор пластического хирурга

Клиника интегративной медицины ВиМедика ищет энергичного, системного и коммуникабельного ассистента-координатора пластического хирурга.

Нам нужен не просто администратор на входящие звонки, а ключевой менеджер - правая рука врача и доверенное лицо для наших пациентов. Человек, который возьмет на себя полный цикл сопровождения пациента: от первого клика в соцсетях до операционного дня и восстановительного периода, а также поможет в развитии личного бренда хирурга.

Суть вашей работы:

Полное сопровождение пациента (Patient Journey): первичное обращение → запись на консультацию → предоперационная подготовка → координация дня операции → контроль послеоперационных осмотров.

Управление графиком хирурга: формирование записи, контроль переносов, повторных визитов и оптимизация рабочего времени врача.

Коммуникация и продажи: обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, Direct), деликатная работа с сомнениями и возражениями, доведение до консультации и операции.

Медиа-сопровождение хирурга:

Оперативная обработка комментариев и сообщений в личных аккаунтах врача;

Организация и помощь в проведении фото/видеосъемок в клинике;

Сбор обратной связи, отзывов и контента «до/после»;

Координация работы подрядчиков (SMM, видеографы, фотографы).

Требования к кандидату:

Грамотная устная и письменная речь, безупречный tact & etiquette.

Опыт работы в премиальном сервисе, коммерческой медицине, косметологии или пластической хирургии будет огромным преимуществом.

Высокий уровень эмпатии - умение чувствовать состояние пациента перед операцией и строить доверительные отношения.

Навык работы с возражениями и понимание специфики принятия решений в высоком ценовом сегменте.

Высокая самоорганизация: способность держать под контролем десятки задач без потери качества и деталей.

Уверенное владение мессенджерами, CRM-системами и соцсетями.

Абсолютное понимание врачебной тайны и конфиденциальности.

Что предлагает ВиМедика:

Прямое взаимодействие с ведущим пластическим хирургом и глубокое погружение в индустрию эстетической медицины.

Сильная команда и поддержка: вы работаете в современной клинике с понятными стандартами и высоким качеством услуг.

Профессиональный рост: развитие в сфере медиа-менеджмента, координации медицинских проектов и работы с премиум-сегментом.

Стабильность: официальное трудоустройство, долгосрочное сотрудничество, прозрачные выплаты.

Условия и доход: график и финансовое вознаграждение (оклад + бонус за конверсию/результаты) обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом.

Если вы умеете организовывать процессы, искренне любите работать с людьми и хотите стать ключевым звеном в стремительно растущем хирургическом проекте - отправляйте ваше резюме!