Менеджер по обработке заявок

Наша компания - финтех‑сервис. Мы работаем на официальных криптобиржевых площадках и помогаем клиентам проводить финансовые операции быстро, безопасно и выгодно. Для нас важны точность, скорость и сервис на уровне.

Сейчас ищем в команду внимательного, собранного и клиентоориентированного человека. Опыт не нужен - всему научим, поддержим и введём в процессы.

Что вы будете делать:

• Отвечать клиентам в чате: консультировать, помогать и сопровождать на каждом этапе сделки.
• Обрабатывать заявки: проверять данные, оформлять операции и контролировать их выполнение.
• Проводить операции на официальных криптобиржевых площадках по внутренним регламентам компании.
• Вести сделку от начала до конца, следить за сроками и качеством.
• Вести отчётность по своим операциям.
• Выполнять план и соблюдать стандарты работы внутри компании.

Кого мы ищем:

• Того, кто уверенно работает за компьютером
• С грамотной письменной речью, умеет вежливо и понятно общаться с клиентами.
• Внимательного к деталям, аккуратного в работе с цифрами и данными.
• Стрессоустойчивого, способного держать темп в течение всей смены.
• Ответственного, усидчивого, готового разбираться в процессах.

• Того, кто быстро учится и легко адаптируется к новым задачам.

• Без совмещения занятости, быть готовым приезжать в офис к 7 утра (офис в шаговой доступности от м. Пролетарская)

Что мы даём:

• На первый месяц (стажировка) - от 60 000 ₽, далее - оклад плюс премия без потолка.

• Обучение с нуля за счёт компании, поддержка наставника.

• Сменный график: утро (7-14), день (14-21), вечер (9-19 / 11-21). График расставляет руководитель без возможности договоренности на определенные смены.

• Офис в центре Москвы, комфортное рабочее место.

• Понятную систему мотивации, регулярную обратную связь.

• Дополнительную нематериальную мотивацию за крутые результаты.

• Реальный рост: лучшие стажёры становятся наставниками.

• Прямую связь с руководством, без лишней бюрократии.

Хотите в команду? Присылайте резюме - мы быстро выйдем на связь.