Специалист/менеджер исследования обслуживания магазинов одежды

Мы занимаемся исследованием клиентского опыта в розничных магазинах и сейчас расширяем направление, связанное с fashion-ритейлом. Нам нужен человек, который сможет посмотреть на магазин глазами обычного покупателя и объективно зафиксировать, как организована работа торговой точки.

Что будет происходить

Перед посещением вы получаете адрес магазина и сценарий. На месте взаимодействуете с продавцами-консультантами, изучаете представленный ассортимент, обращаете внимание на организацию торгового зала и общую манеру работы персонала. После визита свои наблюдения необходимо перенести в электронную анкету.

В поле внимания

• Первое впечатление от магазина и встреча посетителя.
• Инициативность и корректность консультантов.
• Знание сотрудниками ассортимента и особенностей товаров.
• Удобство поиска нужных вещей и организация выкладки.
• Работа примерочных и кассовой зоны.
• Состояние торгового пространства и соблюдение стандартов магазина.

Кому будет комфортно

• Тем, кто умеет наблюдать, не вмешиваясь в рабочий процесс.
• Людям, которые хорошо запоминают разговоры и детали визита.
• Тем, кто способен описывать факты без эмоциональных оценок.
• Кандидатам, которым подходит периодическая работа в разных районах города.
• Уверенным пользователям смартфона.

Как выглядит занятость

Это не классическая работа продавцом: продавать одежду, искать покупателей или выполнять план не потребуется. Основное время проходит непосредственно в магазинах, а итоговая часть работы — заполнение небольшой электронной формы после визита.

Задания можно выполнять в согласованные дни, совмещая их с другой занятостью. Адреса торговых точек предоставляются заранее. Оформление возможно по ТК РФ или договору ГПХ, вознаграждение формируется с учетом количества проведенных исследований.