Менеджер по работе с клиентами

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем менеджера по продажам в офис.

Обязанности:

Проведение офлайн и онлайн консультаций-встреч с клиентами в офисе

Обработка входящих тёплых заявок от клиентов (реклама, соцсети, вебинары, реферальная программа — без холодных звонков)

Консультирование по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании

Выявление потребностей и мотивации клиента

Презентация продукта и закрытие сделки

Продажа дополнительных услуг: курсы китайского языка, профориентация, трансфер

Ведение клиента от первого контакта до заключения договора

Повторный контакт с клиентами (дожим, работа с отложенными решениями)

Работа с неотвеченными заявками

Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24

Условия:

Работа в офисе: г. Москва, Береговой проезд, 5Ак1

График : 5/2 с плавающими выходными

10:00–19:00 МСК

Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков

Оплачиваемое обучение и адаптация.

Наставник в первые 3 месяца

Все скрипты и регламенты предоставляются

Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов

Возможность командировок в КНР

Требования:

Опыт работы в продажах B2C от 1 года

Опыт проведения личных встреч и консультаций с клиентами в офисе — будет большим преимуществом (EdTech, недвижимость, технические продукты)

Грамотная устная и письменная речь

Презентабельный деловой внешний вид

Умение работать по скриптам и регламентам

Навык работы в CRM-системах

Клиентоориентированность и ответственность

Настойчивость — умение работать с возражениями и не сдаваться после первого отказа

Готовность работать в офисе в Москве на постоянной основе, полная занятость