Менеджер по туризму

Luxors Travel — туристическая компания, специализирующаяся на авторских экскурсионных турах по Турции и Китаю. Мы строим бизнес на инновациях и партнёрстве, открывая для клиентов новые впечатления и горизонты. Мы растём и расширяемся, поэтому приглашаем в команду Ведущего менеджера по туризму с экспертизой в пакетных турах.

Ваши задачи:

• Подбор и бронирование индивидуальных и групповых туров
• Консультирование клиентов по направлениям, программам и особенностям туров
• Ведение полного цикла работы с клиентом: от первого обращения до возвращения из поездки
• Разработка и презентация авторских маршрутов
• Взаимодействие с партнёрами (отели, транспортные компании, экскурсионные бюро)
• Работа с входящим потоком клиентов и развитие партнёрских каналов продаж
• Контроль качества предоставляемых услуг и сопровождение клиентов на всех этапах
• Ведение отчётности и участие в развитии новых продуктов компании

Наши ожидания:

• Опыт работы в туризме от 3 лет, уверенное знание рынка пакетных туров
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность
• Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно
• Навыки презентации и продаж туристических продуктов
• Знание популярных туристических направлений Турции и особенностей организации туров
• Готовность к обучению и развитию, желание расти до руководящей позиции
• Владение ПК, опыт работы с CRM и онлайн-системами бронирования

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата + бонусы
• Гибкий график (5/2 или 2/2, по договорённости)
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации
• Участие в создании уникальных туристических продуктов
• Путешествия за счет компании при выполнении KPI