- Поиск, аттестация и заключение договоров с сервисными партнёрами; аудиты и контроль стандартов бренда.
- Организация обучения дилеров: планирование и координация тренингов по гарантийной работе, диагностике и ремонту автобусов HIGER; привлечение внутренних тренеров/технических специалистов к проведению обучения.
- Планирование и оценка эффективности сервисных партнёров; анализ доли рынка сервисных услуг в регионах.
- Работа с клиентами: выявление потребностей, анализ обратной связи, разработка и внедрение мер по росту индексов удовлетворённости и лояльности (CSI/NPS).
- Оптимизация регламентов сервиса и организация взаимодействия сервисных партнёров с технической поддержкой и гарантийным отделом.
Требования:
- Работа в компании дистрибьютора по сервису не менее 3 лет (грузовой/пассажирский транспорт)
- Знание стандартов и бизнес-процессов сервисного и гарантийного обслуживания
- Знание конструкции автомобиля и принципов работы
- Сильные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
- Опыт работы в 1С
- Работа в компании-лидере по продажам грузовой автотехники, автобусов и спецтехники
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Белая заработная плата (возможности выбора зарплатного проекта, льготы от банков партнеров)
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
- ДМС за счет работодателя
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Дистанционное обучение и очные тренинги
- Корпоративные мероприятия и подарки
- Корпоративный спорт: футбол, волейбол, бег и многое другое
- Корпоративные скидки для сотрудников
- Внутренние программы поддержки сотрудников
- Корпоративный транспорт от метро
- Оборудованная комната для приема пищи в офисе
Место работы: пешая доступность от м. Водный стадион, ул. Выборгская 22/3
Похожие вакансии
Деньги — сразу и честно: Опыт продаж от 1 года — техника, авто, недвижимость, оборудование в приоритете. Разбираешься или готов быстро разобраться...
Опыт работы в продажах ДПО (охрана труда, пожарная и промышленная безопасность, рабочие профессии и др.), СОУТ или СРО и лицензирование...
Опыт работы персональным тренером. Базовые знания в области анатомии, физиологии. Профильное обучение Пилатес. Высшее физкультурное или медицинское образование.
Опыт на аналогичной должности в ресторане формата casual dining/fine dining. Управление всеми сотрудниками зала, умение грамотно расставлять приоритеты и...
Высшее образование (бакалавр или выше), специализация: приборостроение, электроника, связь. - 3+ года опыта работы с предприятиями ОПК. - Опыт работы с...