Мастер-приёмщик

О компании

• «Пневмоподвеска № 1» (бренд MREYER) — лидер рынка по ремонту и восстановлению штатной пневматической подвески. В связи с расширением открываем новый автосервис дилерского уровня для работы с автомобилями премиум- и люкс-класса: Bentley, Rolls-Royce, Porsche, а также Mercedes-Benz, BMW и марки группы VAG (Audi, Volkswagen, Porsche).
• Находимся по адресу: Москва, Можайское шоссе, вл. 167 — по соседству с LEVEL Performance, GOSHA TURBO TECH, RAM TRUCK.

Чем предстоит заниматься

• Приём автомобиля в ремонт: осмотр совместно с клиентом, фотофиксация (кузов, салон, повреждения, показания одометра), оформление приёмо-сдаточного акта и заказ-наряда.
• Организация диагностики — постановка задачи механикам, контроль результата по ходовой части (в первую очередь пневмоподвеска), двигателю и трансмиссии.
• Распределение работ между мастерами/механиками с учётом квалификации, скорости и текущей загрузки поста.
• Консультирование клиента по телефону и очно: согласование объёма, стоимости и сроков ремонта, оформление допработ отдельным актом при обнаружении новых неисправностей.
• Ведение сделки в 1С и CRM: занесение заказ-наряда, статус автомобиля, форма оплаты.
• Приём оплаты, кассовая дисциплина, участие в инкассации.
• Взаимодействие со складом по запасным частям — заказ, приход, самовывоз под конкретный автомобиль.
• Контроль за наличием и исправностью оборудования и инструмента поста: обеспечение механиков всем необходимым для работы без простоев, соблюдение регламента технического обслуживания и поверки оборудования, своевременная заявка на ремонт или замену.
• Выдача автомобиля клиенту: контроль качества и комплектности выполненных работ, оформление гарантийного талона.
• Работа с юридическими лицами и ИП по регламенту сервиса (доверенности, безналичный расчёт, документооборот).
• Соблюдение сроков ремонта и стандартов первоклассного сервиса.
• Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя, связанных с организацией работы сервиса и не противоречащих должностным обязанностям.

Требования

• Опыт работы мастером-приёмщиком от 2 лет — обязательно на дилерском СТО или в премиум-сегменте (опыт «просто автослесаря» без приёмки не рассматриваем на эту позицию).
• Уверенные знания устройства ходовой части (в первую очередь пневмоподвеска), двигателя и трансмиссии премиальных автомобилей.
• Опыт работы с Bentley, Rolls-Royce, Porsche, Mercedes-Benz, BMW или автомобилями группы VAG — весомое преимущество.
• Уверенное владение 1С и CRM-системами для ведения заказ-нарядов и сделок.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки консультирования и переговоров — сервис ориентирован на требовательного премиум-клиента.
• Готовность работать с документами по Правилам оказания услуг № 780 (заказ-наряд, приёмо-сдаточный акт, согласование допработ, гарантийный талон).
• Высокая личная ответственность, в т.ч. за кассовую дисциплину и сохранность автомобиля клиента.
• Техническое образование.
• Стремление к развитию: готовность обучаться и со временем формализовать свою экспертизу в стандарты сервиса — компания растёт и масштабирует процессы.

Что мы предлагаем

• Доход от 150 000 ₽ на руки + % от выработки, без потолка по заработку.
• Выплата дохода 2 раза в месяц, всегда вовремя и в полном объёме.
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Новый автосервис дилерского уровня, работа в кругу профессионалов премиум-сегмента.
• Обучение и адаптация внутри компании, поддержка опытных специалистов.
• Реальный карьерный рост при расширении сети.
• Оформление согласно ТК РФ.

Ждём от вас
Если вы энергичны, стремитесь много зарабатывать, готовы развиваться и брать на себя ответственность за результат — присылайте резюме.