Специалист по работе с претензиями

Работодатель:
Зарплата:
75 000 - 75 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Варшавское шоссе, 133

«АКАДО Телеком» – крупнейший интернет провайдер Московского региона. Мы входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.

Обязанности:

  • Регистрация и отработка входящих письменных претензий абонентов и запросов из государственных органов в информационной системе.

  • Подготовка письменных ответов, отработка устных претензий (внесение ответов в информационную систему, без звонков Абонентам).

  • Взаимодействие со смежными подразделениями Компании, контроль своевременности предоставления информации из смежных подразделений.

  • Составление отчетов по проделанной работе (индивидуальный, еженедельный, ежемесячный).
Требования:
  • Образование не ниже среднего специального.
  • Знание профильных законов (О «Связи», О «персональных данных», О «защите прав потребителей» и т.д.).
  • Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций.
  • Грамотность, настойчивость.
Условия:
  • Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге России.
  • Официальное трудоустройство с первого дня, полностью "белая заработная плата".
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18:00.
  • Льготные интернет тарифы для своих сотрудников.
  • Полис ДМС и медицинское страхование жизни по истечению испытательного срока 3 месяца.
  • Место работы: м. Пражская / Улица Академика Янгеля, Варшавское шоссе, 133.

Похожие вакансии

Стажер (агент по недвижимости)
АН Эстер

Готов учиться новой профессии и хочешь развиваться в сфере недвижимости. Любишь общаться с людьми, умеешь слушать и находить решения.

532 000 руб.
Менеджер по продажам автомобилей
Да Моторс

опыт в продаже автомобилей от 2-х лет, в т.ч. и под привоз. нацеленность на результат, ответственность, честность.

200 000 руб.
3D-дженералист с AI-пайплайном (моделинг, моушен, интерактив)
Pitch

Опыт в 3D или моушене от 5 лет. В портфолио должны быть реализованные проекты. Уверенный практический навык в 3...

200 000 - 300 000 руб.
Менеджер по продажам мебели в МЦ «Румер»
Интернет-магазин дизайнерской мебели iModern

Опыт в продажах от 2х лет. Вы любите работать с людьми. Имеете навыки продаж, в том числе активных.

110 000 - 240 000 руб.
Менеджер по работе с ЛПР
АН Эстер

Опыт работы в продажах или сфере обслуживания клиентов от 1 года. Умение слушать, выявлять потребности и находить решения.

532 000 руб.