Менеджер по работе с клиентами (сертификация)

Менеджер по продажам услуг сертификации (входящий поток заявок)
Навыки телефонных продаж - обязательны.

Привет, вся информация в вакансии актуальная, максимально честная и прозрачная.

О компании. Кто мы:

Центр сертификации SertMarket, уже более 6 лет на рынке сертификации товаров и услуг. Имеем безупречную деловую репутацию и несем ответственность за каждый выпущенный документ, поэтому сотрудничаем только с проверенными аккредитованными органами и лабораториями. Среди наших клиентов есть лидеры своих ниш: Мираторг, Черкизово, Bite, Cordiant, Автодор, Росатом, Нетология, Skillbox и другие.

Мы оказываем услуги по сертификации, которые позволяют предпринимателям получить разрешительные документы для реализации своей продукции и легального ведения бизнеса на территории стран таможенного союза. Мы не просто оформляем документы, а решаем конкретные проблемы клиентов. Услуги компании всегда остаются востребованными.

Наши условия. Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа. Можно работать из любой точки мира;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Большое количество входящих заявок (лидов) для работы – от 200 в месяц на менеджера;
• Оплачиваемый испытательный срок;
• Высокая з/п от 95 000 рублей/месяц на руки – оклад (от 30.000р) обсуждается по итогам собеседования + значительный % от продаж;
• Дополнительные премии или бонусы за высокие показатели среди менеджеров по итогам месяца;
• Выплата з/п без задержек 2 раза в месяц;
• Возможность оформления как самозанятого или по ТК РФ после ИС;
• Упрощенные рутинные процессы (составление договоров, КП, счетов, выпуск документов – этим всем занимается другой отдел). Все автоматизировано, а согласования проходят оперативно в режиме онлайн;
• Минимальная система отчетности;
• Лояльное, справедливое руководство, заинтересованное в развитии каждого сотрудника и открытое к новым идеям;
• Доброжелательные и отзывчивые коллеги;
• Комфортные условия адаптации для новых сотрудников: онлайн платформа для обучения и повышения квалификации, система наставничества;
• Готовые, эффективные скрипты для продаж, без давления на клиента;
• Коучинг от опытных наставников;
• Перспектива карьерного роста до Старшего менеджера или Руководителя отдела.

Обязанности. Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие обращения и заявки от потенциальных клиентов;
• Вести переговоры с клиентами по телефону, почте и мессенджерам;
• Подбирать и продавать оптимальный пакет услуг для клиента, с учетом его потребностей и задач;
• Сопровождать клиентов до этапа оплаты;
• Заполнять и поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии;
• Соблюдать скрипт и регламент работы в рамках CRM системы;
• Постоянно совершенствовать свои знания по продуктам компании.

Требования к кандидатам. Каких соискателей мы ищем:

• С ПК/ноутбуком, выделенным рабочим пространством, стабильным интернетом, гарнитурой и веб-камерой;
• Обязательно с опытом работы в сертификации;
• С опытом работы в CRM (Битрикс24, amoCRM или аналогичные);
• Способных к дисциплине на удаленной работе;
• Ответственных, порядочных и позитивных.

Спасибо, что полностью ознакомились с вакансией. Перед собеседованием необходимо будет ознакомиться с продуктом и пройти короткое тестовое задание.

Будем очень рады пообщаться, возможно, мы отлично сработаемся!