Оператор ПК / оператор видеонаблюдения

Приглашаем в команду профессионалов в логистике:

Оператора видеонаблюдения

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ: полностью «белая» заработная плата.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Возможности для профессионального развития.
• Дружный коллектив, комфортные условия труда.
• Помощь при вхождении в должность.
• Дотация на питание в столовой.
• Расширенная ДМС страховка со стоматологией: после успешного прохождения испытательного срока.
• Приведи на работу друга — получи премию от 25 000 рублей.

ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ:

• Разбирать претензии, в том числе по вопросам пересорта, недостачи, брака, неверной сборки и другим спорным ситуациям;
• Обрабатывать претензии в программе 1С;
• Отслеживать движение товара по системе видеонаблюдения (от момента подбора до отгрузки), используя ПО iVMS‑4200 Client и XProtect Smart Client 2017 R3 (64‑bit);
• Работать в офисных и складских программах (SAP EWP, SAP S4/HANA, Snagit, Excel);
• Обрабатывать входящие почтовые обращения от сотрудников Сервисного центра и Колл‑центра;
• Готовить ответы на запросы от сервисных центров и внутренних подразделений компании;
• Отчётность о проделанной работе;
• Получать и систематизировать информацию из доступных источников для расследования претензий;
• Взаимодействовать со смежными отделами в рамках расследования спорных ситуаций;
• Соблюдать установленные сроки закрытия претензий.

ЧТО НАМ ВАЖНО В КАЖДОМ КОЛЛЕГЕ:

• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Опыт работы на складе, либо в претензионном отделе;
• Умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности;
• Внимание к деталям, наблюдательность, способность выявлять несоответствия;
• Навыки принятия решений на основе собранных данных;
• Усидчивость и нацеленность на результат;
• Аналитический склад ума;
• Стрессоустойчивость;
• Способность быстро осваивать новые задачи, процессы и программное обеспечение.