Специалист технической поддержки

"ТЕРЕМОК" - интенсивно растущая сеть ресторанов русской кухни со своими богатыми традициями, ежедневно создающая комфортные условия для работы и развития каждого своего сотрудника!

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Достойную заработную плату;
• График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00;
• Оформление по ТК РФ;
• Разъездной характер работы (офис и Рестораны Москвы и МО);
• Офис: метро Парк Культуры, Зубовский бульвар дом 22/39 (7 минут пешком).

БОНУСЫ:

• Бесплатное вкусное корпоративное питание;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Подарки на День рождения и Новый год;
• Программа лояльности для сотрудников компании;
• Кэшбек 15% на заказы в Теремке!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Прием и распределение заявок в системе Service Desk;
• Техническая поддержка и консультирование пользователей;
• Сопровождения работы офисных ПК и ПО, оргтехники;
• Сопровождение работы ПК и ПО, кассового оборудования и ПО, локальной сети, СКС на Ресторанах;
• Взаимодействие с операторами связи, подрядчиками по поддержке кассового оборудования и ПО, подрядчиками по поддержке оргтехники в рамках решения Инцидентов.

• Высшее образование;
• Опыт работы в службе технической поддержке или системного администрирования от 1 года;
• Уверенные знания и опыт администрирования операционных систем Windows 7, 10, офисного ПО;
• Знание основ работы сетевых технологий;
• Желательно знание методологий ITIL / ITSM.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Умение общаться с пользователями, понимать и быть понятым.
• Аналитический склад ума, профессиональная любознательность - умение и желание разбираться в новых технологиях и направлениях.
• Умение доводить начатое до конца.
• Высокая обучаемость и адаптация к изменениям.