Обязанности:
- Руководство отделом ( Колл-Центр)
- прием звонков (обращений) жителей;
- направление информации в структурное подразделение / организацию;
- направление обратной связи жителю;
- взаимодействие с профильным структурным подразделением по вопросу обращений;
- отработка обращений.
- образование Высшее ;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание ПК (офисные программы на продвинутом уровне);
- знание МосЭДО ;
- доброжелательность;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в режиме многозадачности.
- график работы 2/2 с 8:00 до 17:00 ;
- комфортное рабочее место;
- оформление по ТК РФ;
- доступ к учебным материалам, возможность дополнительного обучения;
ВАКАНСИЯ СРОЧНАЯ!!!
Похожие вакансии
Опыт работы секретарем-референтом или помощником руководителя от 2-х лет. Отличные навыки коммуникации и умение работать с людьми.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать в программах: 1С, MS Office, Adobe Acrobat Reader. Оконченное высшее образование.
Высшее техническое образование (желательно в области материаловедения и металлографии). Умение пользоваться измерительными, лабораторными приборами. Свободное владение офисным пакетом на ПК.
Высшее образование (экономическое / финансовое). Опыт в составлении отчетности по валютным операциям, в валютном контроле. Знание законодательства РФ: 173-ФЗ, 6406...
Образование: Высшее образование (возможно, завершение обучения на старших курсах при условии успешного совмещения с работой). Понимание процессов: Знание функций участников...