Управляющий отелями в г. Москва

Обязанности:

• Руководство персоналом, организация бесперебойной работы всех служб: Reception, Housekeeping, ресторан, кухня, техническая служба;
• Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов гостеприимства;
• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами гостей, в том числе на площадках Яндекс, 2гис и пр.;
• Контроль кассовых операций в отелях;
• Мониторинг загрузки номерного фонда распределения нагрузки персонала;
• Решение административно-хозяйственных вопросов, оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы отеля;
• Подбор персонала, контроль работы линейного персонала;
• Разработка и организация мероприятий, направленных на увеличение прибыли и развития объектов;
• Ежемесячное составление заявок на закупку расходно-хозяйственных средств и материалов, оборудования, текстиля и пр. по всем отелям в соответствии с бюджетом;
• Взаимодействие с контролирующими органами;
• Своевременное информирование руководства о проблемах, появляющихся в процессе деятельности объектов и предложение вариантов их решения.

Требования:

• Обязательно опыт в гостиницах от 3 лет в данной должности!!!
• Умение работать : ПО «Шелтер», ПО «Logus», Word, Excel, Контур УФМС
• Личные качества: коммуникабельность (умение налаживать с гостями контакт и деловые отношения), организаторские способности, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
• Высшее образование в сфере гостеприимства и знание английского языка будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
• Заработная плата: оклад - 150 000 тыс. рублей
• График работы - 5 дней (9-30 - 18-00).
• Корпоративная мобильная связь
• Территориально - в шаговой доступности от метро Китай-город