Управляющий детейлингом, автомойкой (премиум сегмент)

Мы — люксовый автосалон/детейлинг центр Decars detailing. В нашей работе мы делаем ставку на качество, порядочность и уважение к клиентам и сотрудникам. Ищем такого же ответственного и системного руководителя, который готов взять на себя управление сервисом и разделит наши ценности.

Обязанности:

• Управление процессами: Полный контроль качества услуг (мойка, химчистка, полировка, защитные покрытия), соблюдение технологии и регламентов.

• Работа с персоналом: Составление графика (5/2), контроль выхода на смену, адаптация новых сотрудников, мотивация команды и поддержание здоровой атмосферы в коллективе (управление бригадой из __ человек).

• Взаимодействие с клиентами: Прием и сдача работ, консультирование по услугам, работа с претензиями и обратной связью. Формирование лояльной базы.

• Учет и отчетность: Контроль остатков расходных материалов и химии, своевременный заказ товара (совместно с снабжением), инкассация, ведение ежедневной отчетности.

• Хозяйственная деятельность: Своевременная подача заявок на ремонт оборудования и помещений, контроль чистоты и порядка на территории.

• Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной позиции (Управляющий детейлингом / автомойкой) от 3 лет.

• Понимание технологии бесконтактной мойки, детейлинга, химчистки салона.

• Грамотная устная и письменная речь (ведение переписки с клиентами).

• Знания в Маркетинге (Предложения по рекламным кампаниям и их ведение, помощь в написании сценариев для соц. сетей)

• Личные качества: ответственность, пунктуальность, умение принимать решения, ориентация на высокий результат.

• Условия работы:

• График: 5/2

• Заработная плата: от 150 000 рублей (на руки, по результатам собеседования).

• Место работы: (1-Красногвардейский проезд 22 стр1, 5 мин от метро деловой центр).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.