Чем предстоит заниматься:
- Координировать работу мастеров-консультантов и ассистентов сервиса;
- Организовывать эффективную работу слесарной приемки;
- Контролировать автомобили в ремонте, сроки выполнения работ, качество и полноту обслуживания;
- Участвовать в анализе показателей работы подразделения и обеспечивать выполнение плановых результатов;
- Сопровождать и развивать команду: участвовать в подборе, адаптации, наставничестве и обучении сотрудников;
- Работать со сложными клиентскими ситуациями, жалобами и рекламациями;
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и стандарты работы подразделения;
- Вести отчетность и контролировать соблюдение внутренних процессов.
Мы ищем именно Вас, если:
- Имеете опыт работы мастером-консультантом от 2 лет и уверенно разбираетесь в устройстве и принципах работы современных автомобилей;
- Умеете вести за собой команду, мотивировать и развивать сотрудников;
- Обладаете высоким уровнем клиентоориентированности и умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами разного уровня;
- Уверенно владеете Excel, обладаете развитыми коммуникативными навыками, стрессоустойчивы и нацелены на результат и удовлетворенность клиента.
Почему «БорисХоф» – идеальное место для вашей карьеры:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Полностью «белая» заработная плата, выплаты дважды в месяц. Оплачиваемые отпуска и больничные – мы заботимся о вашем спокойствии.
- График работы 5/2.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после года работы в компании – ваш вклад в ваше благополучие.
- Мы – крупный холдинг, где вы сможете не просто работать, а строить успешную карьеру и развиваться профессионально.
- Уютная столовая с разнообразным меню, где вы можете полноценно отдохнуть.
- Специальные выгодные условия на покупку и обслуживание автомобилей для вас и членов вашей семьи, а также приятные скидки от наших партнеров.
- Наша локация БорисХоф Юг: МКАД 29 км, м. Домодедовская 15 минут на автобусе, остановка и пешеходный переход напротив Дилерского центра.
Присоединяйтесь к команде «БорисХоф» – компании, где ваш опыт ценится, ваш труд безопасен, а ваше развитие – наш приоритет!
Похожие вакансии
Опыт работы на руководящей должности в отделе логистики или управления цепями поставок от 5 лет (опыт в производстве будет преимуществом).
Опыт операционного управления, руководства строительными/инженерными проектами или проектным офисом от 5 лет. Понимание строительных, электромонтажных или инженерных работ.
Высшее профессиональное образование в сфере строительства и опыт работ не менее 5 лет. Знание технологии общестроительных и отделочных работ, СНиП...
Вы опираетесь на данные аналитики при принятии решений. Понимаете, как эти данные получить, умеете их читать и делать выводы.
Знание программы AutoCAD.