Менеджер по качеству гостевой инфраструктуры

Основные обязанности:
Контроль чистоты
Проверка чистоты резиденции, гостевых домов, ресторана, велнес-центра и общественных зон.
Контроль состояния санузлов, душевых, раздевалок и технических помещений.
Проверка чистоты мебели, текстиля, стеклянных поверхностей, напольных покрытий и оборудования.
Контроль порядка и чистоты на всей территории Арт-парка.
Проверка входных групп, дорожек, зон отдыха и прилегающей территории.
Фиксация загрязнений, повреждений и других замечаний.
Контроль исправности техники и оборудования
Проверка бытовой техники в резиденции и домах.
Проверка телевизоров, холодильников, кондиционеров, чайников, кофемашин и другого оборудования.
Контроль освещения, выключателей, розеток и сантехники.
Проверка оборудования ресторана в рамках доступного визуального и функционального контроля.
Проверка техники и оборудования велнес-центра.
Контроль исправности оборудования и элементов благоустройства на территории.
Контроль состояния объектов Резиденция. Все гостевые дома. Ресторан. Велнес-центр. Общественные пространства. Территория Арт-парка. Уличная мебель, освещение, навигация и элементы благоустройства.

Фиксация нарушений
По итогам каждого обхода сотрудник составляет отчет, в котором фиксирует: выявленный недостаток; объект и точное место; фотографию нарушения или неисправности; степень срочности устранения; ответственного сотрудника или подразделение; срок устранения.
Контроль устранения замечаний
Передача выявленных замечаний ответственным сотрудникам.
Контроль сроков устранения.
Повторная проверка выполненных работ.
Закрытие замечания только после фактического устранения проблемы.
Отдельное информирование руководства о критических или повторяющихся нарушениях.

График работы
Выезд на территорию — 2 раза в неделю. Во время каждого выезда проводится полный обход Арт-парка «Гармонд» без выборочной проверки, включая резиденцию, дома, ресторан, велнес-центр и всю территорию.