Менеджер по работе c FBS клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит динамику e-commerce!

Ты разбираешься в FBS-отгрузках на Ozon и Wildberries, умеешь выстраивать процессы и хочешь быть на передовой цифровых решений? Тогда тебе к нам! Мы — современный фулфилмент, ищем менеджера по работе с FBS клиентами, который не боится новых технологий и готов расти вместе с нами.

Твои задачи:

• Организация полного цикла работы с клиентами по FBS-отгрузкам (Ozon, Wildberries)
• Ведение и развитие клиентской базы, сопровождение клиентов на всех этапах
• Консультации по вопросам логистики, документооборота, особенностей маркетплейсов
• Решение нестандартных ситуаций, поддержка клиентов в режиме реального времени
• Взаимодействие с внутренними отделами для обеспечения высокого уровня сервиса
• Анализ и оптимизация процессов, внедрение современных инструментов (в том числе ИИ)

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года, желательно в e-commerce или логистике
• Понимание принципов работы FBS на маркетплейсах (Ozon, Wildberries)
• Уверенное владение ПК, знание Excel, опыт работы с CRM
• Навыки работы с современными цифровыми инструментами, интерес к ИИ и автоматизации
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, самостоятельность и проактивность

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 8:00
• Оформление, стабильная зарплата
• Работа на складе, дружный коллектив
• Возможности для обучения и развития, поддержка внедрения новых технологий
• Современный подход к работе и атмосфера, где ценят инициативу

О компании Мы — команда, которая помогает бизнесу расти на маркетплейсах. Наш фулфилмент — это не только про логистику, но и про заботу о клиентах, инновации и постоянное развитие. Присоединяйся, если хочешь быть частью будущего e-commerce!