-
исходящие звонки: осуществлять коммуникацию с действующей клиентской базой интернет магазина цветов и подарков, предлагая персональные условия обслуживания (узнавать даты поздравления, напоминать о предстоящих событиях, персональные скидки).
- Эмпатия и стрессоустойчивость: умело работать с реакциями клиентов:сохранять доброжелательность в любых ситуациях, конструктивный диалог.
- Активное слушание: Внимательно выслушивать запросы, вычленять истинную потребность клиента и предлагать оптимальное решение.
- работать с CRM-системой (обучаем)
- Передавать информацию менеджерам для дальнейшего сопровождения клиентов
- желательно иметь опыт аналогичной работы от полугода
- приятный голос
- график 5/2, с 10-00 до 18-00
- обучение, наставник на первых этапах
- оплата от 40.000 до 60.000р в месяц
- приоритетная работа в офисе, но возможен и удаленный формат работы
Похожие вакансии
Уверенное владение ПК на уровне пользователя. Пунктуальность, ответственность и внимательность. Грамотная речь и умение находить подход к разным людям.
Рассматриваем без опыта работы. Грамотная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Общительный и тактичный человек, который любит людей и животных. Который умеет формулировать свои мысли и по необходимости будет готов повторить...
Опыт работы в развлекательной сфере с прямым общением с гостями. Навыки работы с детьми.
Гарнитуру с микрофоном. Интернет проводной или wi-fi. Приступить к работе. Быть самозанятым или ИП - приоритет, но можно без этого.