Обязанности
-
Формирование группы: адаптация и обучение действующих операторов.
-
Операционное управление: контроль выхода сотрудников в смену, соблюдение графика, контроль выработанного времени.
-
Управление эффективностью: мониторинг и контроль показателей операторов (конверсия, выкуп, качество обработки).
-
Отчётность: заполнение и ведение отчётов по требованию руководства.
-
Межведомственное взаимодействие: координация с другими отделами для обеспечения эффективного процесса продаж.
-
Обеспечение стабильной и бесперебойной работы отдела.
Требования
-
Опыт управления: от 1 года на позиции руководителя отдела продаж / группы операторов (желательно в сфере дистанционных продаж).
-
Английский язык: уровень C2 (Proficiency) — свободное владение на уровне носителя.
-
Технические навыки: продвинутый пользователь Excel и Google Таблиц (сводные, функции).
-
Уверенный пользователь ПК — быстрая работа с внутренними системами (обучение в процессе стажировки).
-
Навыки: умение обучать сотрудников, проводить обратную связь, мотивировать команду на результат.
Условия
-
Доход: Оклад: 400 $ + Переменная часть (KPI)
-
Выплаты: в долларах США.
-
Испытательный срок: 1 месяц (на это время — только оклад 400 $).
-
График работы: 2/2, полный день, с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
-
Формат работы: полностью удалённо.
Как откликнуться
Отправьте резюме с кратким сопроводительным письмом, в котором укажите:
-
Ваш опыт управления командой продаж.
-
Уровень владения английским языком (подтверждение сертификатом или опытом работы с носителями будет преимуществом).
-
Готовность работать по графику 2/2 (с 9:00 до 21:00 МСК).
Внимание: вакансия открыта для кандидатов, готовых работать на рынок ЮАР. Знание культурных особенностей и специфики региона будет преимуществом.
Похожие вакансии
Желание зарабатывать! Обязательно: опыт работы в телефонных продажах от полугода (опыт в эдтехе, ритейле, IT-секторе, банках или телекоме будет...
Четкая, грамотная речь. - Наличие компьютера (ноутбука) на ОСWindows, наушники со встроенным микрофоном (телефонные наушники для работы не подходят), стабильный проводной...
Опыт в продажах от 6 месяцев (будет плюсом опыт работы как в чатах так и со звонками). Понимание основных этапов...
Коммуникабелен: знаешь, как подстроиться под стиль общения клиента и уверенно управлять разговором? Значит, ты наш человек! - Адаптивный: быстро обучаешься новому...
Обладает грамотной устной и письменной речью. Любит живое общение, в том числе с использованием эмодзи. Готов быстро изучить продукт.
