Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Обязанности:

• Предоставление заказчикам информацию о товарах, работах, услугах, предоставляемых Обществом, и условиях их предоставления, консультирование заказчиков по вопросам договорного взаимодействия;
• Осуществление взаимодействия с заказчиком (переговоры, официальная переписка, инициирование претензионной работы) в рамках планируемых к заключению и заключенных доходных договоров;
• Разработка и согласование в Компании и с заказчиками проектов доходных договоров, дополнительных соглашений;
• Контроль дебиторской задолженности в рамках доходных договоров;
• Своевременное формирование и направление заказчикам первичных учетных документов и осуществляет контроль подписания сторонами первичных учетных документов в рамках доходных договоров;
• Участие в выполнении мероприятий в случае неисполнения / ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по договору (подготовка писем, проведение переговоров для выяснения причин неисполнения, своевременная подготовка дополнительных соглашений, инициация претензионной работы);
• Проведение работы, направленной на своевременное заключение с заказчиками доходных договоров;
• Ведение делопроизводства в соответствии с условиями заключенных доходных договоров, а также действующих правил и инструкций;
• Своевременное информирование подразделений Компании о непредвиденных обстоятельствах, препятствующих исполнению обязательств по доходным договорам;
• Участие в проведении мероприятий, направленных на повышение уровня информированности заказчиков о товарах, работах, услугах, предлагаемых Обществом.

Требования:

• Высшее образование (бакалавриат/специалитет) в экономической и гуманитарной сферах;
• Знание основ делопроизводства;
• Знание порядка хранения документов;
• Знание структуры и существенных условий договоров на предоставление товаров, работ, услуг;
• Знание требований к оформлению и исправлению первичных учетных документов на бумажном носителе и в электронной форме;
  Знание этики делового общения;
• Умение вести деловую переписку (составление официальных писем, запросов, уведомлений, претензий);
• Умение работать с системами электронного документооборота;
• Умение проводить комплексную проверку первичных документов на предмет соответствия требованиям к оформлению, условиям договоров, спецификаций.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек;
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД";
• Компенсация проезда;
• Корпоративная мобильная связь.