Менеджер по работе с клиентами/ менеджер по продажам

✨ Мы — сеть гончарных мастерских Chalet Studio ✨
С вниманием к деталям, эстетике и клиентскому опыту.
Наши гости приходят за впечатлениями, творчеством и особой атмосферой.

💫 Ищем менеджера, который умеет слышать клиента и мягко сопровождать его к выбору.

Что делает работу у нас особенной:
— Только входящие и теплые заявки
— никакого холодного обзвона
— Понятный продукт, который легко продавать
— Взаимодействие с заинтересованной аудиторией в формате мягких продаж
— Влияние на свой доход через результат

Твои задачи:
— Обрабатывать входящие заявки в amoCRM (переписка + звонки)
— Помогать гостям выбрать мастер-класс или обучение под их запрос
— Доводить до записи (через понимание потребности)
— Работать с расписанием в Yclients
— Рассказывать об акциях и спецпредложениях
— Решать организационные вопросы (в том числе по студиям и курьерам)

Для нас важно:
— Ты умеешь продавать через диалог, а не скрипт
— Чувствуешь клиента и предлагаешь решения, исходя из его запроса
— Выстраиваешь письменную коммуникацию на высоком уровне: ясно, корректно и с вниманием к тону общения
— У тебя есть ПК/ноутбук и стабильный интернет
— Есть возможность использовать VPN (для работы с Instagram и другими сервисами)

Условия:
— Удаленная работа из любого города
— График 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК), перерыв 1 час
— Обучение 1–2 недели + поддержка в процессе
— Доход: фикс 40 000 ₽ + KPI + % от продаж
— Рост дохода напрямую зависит от твоих результатов

Кого мы хотим видеть в команде:
— Ты комфортно чувствуешь себя в продажах
— Воспринимаешь коммуникацию как инструмент достижения записи, а не только как поддержку диалога
— Готов брать ответственность за свой результат и доводишь задачи до завершения

🌿 После рассмотрения резюме мы направим подходящим кандидатам небольшое практическое задание, чтобы оценить стиль работы и принятия решений. Если мы не отправили вам тестовое задание, это означает, что на данном этапе мы остановились на других кандидатах.