- Приём автомобилей от клиентов, первичный осмотр, фиксация дефектов и пожеланий.
- Консультирование клиентов по видам работ, срокам и стоимости ремонта (слесарные и кузовные операции).
- Формирование заказ‑наряда, согласование объёма и стоимости работ с клиентом и производством.
- Контроль сроков и качества выполнения работ на постах (слесарный и кузовной участки).
- Взаимодействие с мастерами, автослесарями, жестянщиками, малярами и диагностами для оперативного решения вопросов.
- Работа с гарантийными случаями и рекламациями.
- Ведение отчётности в CRM/1С (учёт нормо‑часов, статусы заказов, история обращений).
- Опыт работы мастером‑приёмщиком в автосервисе от 2 лет (предпочтительно в мультибрендовых СТО).
- Понимание технологии слесарного и кузовного ремонта, знание нормо‑часов и ценообразования.
- Уверенное владение каталогами запчастей (Elcats, TecDoc и аналоги), опыт работы в 1С/CRM.
- Навыки продаж и работы с возражениями, умение донести клиенту суть работ простым языком.
- Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат и сервис.
- Оформление по ТК РФ, график: 2/2
- Оклад: 150 000 + процент от проданных нормо‑часов.
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ:
- Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7.
- Бесплатная парковка для сотрудников компании.
- Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре.
- Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng.
- Специальные условия на клубные карты в сетях нескольких фитнес-центров.
- Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей.
- Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование).
Будем рады видеть Вас в своей команде активных и ответственных профессионалов!
Похожие вакансии
Опыт работы мастером-приемщиком. Знание устройства современных автомобилей. Опыт общения с клиентами по телефону. Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, презентабельный внешний...
Уверенное знание устройства автомобиля и умение объяснить клиенту любую поломку простыми словами. - Опыт в продажах / допродажах — обязателен. Умение предложить полезную...
Опыт работы в автосервисе от 1 года. Знание устройства автомобилей различных марок. Коммуникабельность и умение работать с клиентами.
Опыт работы с машинами и механизмами. Опыт сборки и ремонта механизированной техники от 2 лет. Практические навыки при сборке узлов...
Глубокие знания автотехники разных марок (знание VAG будет преимуществом). Навыки коммуникации и продаж, умение работать с возражениями и претензиями.