- Принимать и обрабатывать обращения через тикет-систему (Redmine, телефон или почту) от сотрудников головного офиса и региональных представительств .
- Диагностировать и оперативно решать возникающие технические проблемы (ошибки в работе ПО, настройка оборудования, сетевые неполадки).
- Консультировать сотрудников по функционалу и работе с корпоративным ПО.
- Установка, настройка и сопровождение ОС Astra Linux, прикладного ПО и периферийного оборудования (принтеры, сканеры и т.д.).
- Ведение технической документации: наполнение базы знаний (инструкции для пользователей), ведение учета ИТ-активов (оборудование, ПО, лицензии).
- Опыт работы в техподдержке (Helpdesk) или системном администрировании от 1 года.
- Уверенные знания ОС Astra Linux (на уровне администрирования клиентских рабочих мест) и понимание принципов работы компьютерных сетей (протоколы TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизация).
- Умение грамотно, вежливо и доступно общаться (устно и письменно), помогать пользователям с разным уровнем компьютерной грамотности.
- Аналитический склад ума, умение локализовать проблему и находить первопричину сбоев.
Будет плюсом:
- Опыт работы с отечественным ИТ-стеком и ПО в рамках импортозамещения (ALD Pro, RuPost, zVirt, CyberBackup и др.).
- Понимание принципов работы Active Directory/FreIPA/ALD Pro и служб каталогов.
- Базовые навыки настройки Firewall и понимание логики фильтрации сетевого трафика (что, когда и почему нужно блокировать).
- Опыт работы с сетевым/серверным оборудованием.
- Опыт работы с Wine (для запуска Windows-приложений в Linux).
- Базовые навыки администрирования серверов и баз данных 1С на платформе Linux.
- Навыки написания bash-скриптов для автоматизации рутинных задач.
-
Официальная заработная плата
-
Полное соблюдение ТК РФ ("белая" заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный лист), годовой бонус, доплата к отпуску. ДМС.
-
Офис - м. Таганская/Марксистская/Площадь Ильича (10-15 минут от метро)
-
График работы ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00, ПТ до 17.00
-
Заработная плата включает оклад + ежемесячные премии.
- Заработная плата устанавливается по итогам собеседования
Похожие вакансии
Опыт администрирования Active Directory (домен, GPO, DNS, DHCP). Опыт работы с серверными ОС (Windows Server, Linux) и сетевыми технологиями.
Рассмотрим без опыта работы, всему обучим. Готовность и желание обучаться и развиваться в технической сфере. Внимательного и ответственного человека.
Уверенные знания серверного оборудования. Уверенные знания серверных технологий Microsoft – Windows Server, AD, SQL, TS, DNS, DHCP, GP: опыт в развертывании...
У Вас есть опыт на аналогичной должности от 2-х лет, либо был опыт в строительстве, геофизике или геодезии.
Знание устройства автомобилей, норм ТО и ремонта. Опыт работы на аналогичной должности в бюджетном учреждении от 1 года.