Мы — российский производитель высокотехнологичного оборудования для радиомониторинга и обнаружения беспилотных летательных аппаратов. Наша продукция широко применяется на объектах критической инфраструктуры, промышленных предприятиях и в силовых структурах.
В связи с развитием линейки устройств мы ищем специалиста, который возьмёт на себя полный цикл работы с продуктом — от тестирования прошивок до консультирования клиентов и ведения технической документации.
Чем предстоит заниматься:
1. Тестирование и контроль качества
-
Функциональное тестирование устройства: пользовательское меню, режимы работы, индикация, логирование событий.
-
Проверка работы в различных частотных диапазонах (без привязки к конкретным значениям).
-
Тестирование новых версий встроенного программного обеспечения (прошивок) — выявление ошибок, проверка стабильности и корректности работы.
-
Участие в приёмочных испытаниях опытных образцов и серийных изделий.
2. Техническая документация
-
Разработка и актуализация руководств по эксплуатации, инструкций по настройке и быстрому старту.
-
Ведение базы знаний по продукту (типовые проблемы, решения, сценарии применения).
-
Составление отчётов о тестировании, протоколов и регламентов.
3. Техническая поддержка клиентов
-
Консультирование заказчиков по всем вопросам эксплуатации оборудования (по телефону, почте, в мессенджерах).
-
Помощь в диагностике неисправностей, удалённая настройка.
-
Сбор и анализ обратной связи от пользователей для улучшения продукта.
-
Взаимодействие с производителем (зарубежным партнёром) по техническим вопросам — уточнение требований, передача отчётов о багах, согласование изменений.
Что мы ждём от кандидата:
-
Опыт работы в тестировании ПО или аппаратных средств (от 1 года).
-
Понимание принципов работы радиочастотного оборудования (приёмопередающие устройства, анализаторы спектра, антенные системы).
-
Умение составлять техническую документацию, инструкции, чек-листы.
-
Навыки работы с клиентами в формате технической поддержки.
-
Внимание к деталям, системное мышление, способность структурировать информацию.
-
Базовый уровень английского языка (или китайского) для общения с производственной стороной — приветствуется.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы с системами обнаружения БПЛА или радиолокационными средствами.
-
Знание современных протоколов передачи данных, видов модуляции.
-
Навыки работы с измерительными приборами (спектроанализатор, генератор сигналов).
-
Опыт работы с 3D - принтерами.
-
Опыт взаимодействия с азиатскими производителями электроники.
Мы предлагаем:
-
Участие в создании и развитии востребованного продукта, реально решающего задачи безопасности.
-
Возможность влиять на качество и функциональность оборудования.
-
Официальное трудоустройство, достойную заработную плату (по результатам собеседования).
-
Работу в молодой и динамичной команде, дружелюбную атмосферу.
-
Прямую связь с конечными пользователями и возможность видеть результат своей работы.
Присылайте резюме — будем рады обсудить ваши компетенции!
Похожие вакансии
Знание 1С ERP. Опыт работы в сфере закупок и ВЭД от двух лет. Высшее образование (экономическое, таможенное, внешне-экономическая...
Высокая работоспособность и стрессоустойчивость. Умение работать с электроинструментом. Справка об отсутствии (наличии) судимости.
Опыт работы с системами кондиционирования и холодильного оборудования (холодильные камеры, прилавки и пр.). Умение производить средний и капитальный ремонт.
Опыт работы с системами кондиционирования и холодильного оборудования в торговых центрах - приветствуется. Умение производить мелкий и капитальный ремонт.
наличие подтвержденного опыта (работа или практика) в сфере клиентского сервиса и оказания услуг населению. – уверенный пользователь программ для работы с...
