Paygine — аккредитованная ИТ-компания по организации приема платежей онлайн, в том числе через кросс-платформенные мобильные приложения.
Мы специализируемся на обслуживании финансового сектора и является лидирующим поставщиком услуг для банков. Помимо банков, страховых компаний и МФО среди клиентов Paygine — известные интернациональные бренды, маркетплейсы и множество других участников рынка e-commerce.
И мы ищем в свою команду Специалиста контактного центра.
Чем предстоит заниматься:
- Приемом входящих звонков от клиентов (физ. и юр. лица)
- Отработкой обращений (тикетов) по продуктам и услугам компании
- Работой с возражениями клиентов
- Исходящими звонками по теплой базе (первичная консультация без продаж)
- Отработкой запросов госорганов по шаблону
- 1-2 в году заменять коллегу в ночную смену (удаленно)
Мы ожидаем:
- Опыт работы в контактном центре
- Опыт в банковской сфере будет преимуществом
- Грамотную устную и письменную речь
- Умение быстро ориентироваться в информации
- Коммуникабельность и дружелюбное отношение к клиентам
Мы предлагаем:
- Оформление трудовых отношений по ТК
- Конкурентную заработную плату
- Ежегодное премирование по результатам выполненных годовых целей и годовой оценки руководителя в размере до одного месячного оклада
- График: на испытательном сроке - пятидневная рабочая неделя в офисе (40 часов); после - сменный гибридный график 2/2 (с 9:00 до 21:00)
Похожие вакансии
Приветливость, внутреннее достоинство и вкус. Умение сохранять спокойствие в любых ситуациях. Ответственность и организованность. Навыки общения и командной работы.
Можно без опыта работы. Мы всему научим!
Законченное высшее/средне-специальное образование. Наличие действующего сертификата/аккредитации специалиста. Опыт работы от 1 года. Пользователь ПК (Аптека 2007, КроссМаркет...
Опыт в продажах от 1 года. Опыт в автомобильной сфере, детейлинге или уверенный любительский опыт ухода за авто.
Кандидатов без опыта – обучим, подскажем и поможем. Физическая выносливость и работоспособность твое преимущество.