Компания Logsis работает на рынке логистических услуг с 2015 года и специализируется на курьерской доставке для ecommerce в Москве и области, Санкт-Петербурге и области.
Мы гарантируем качество оказываемых услуг на уровне самых высоких отраслевых стандартов. Уже свыше 1000 российских компаний доверяют нам представлять свой интернет-магазин перед покупателем. Это Спортмастер, Детский мир, Сбермегамаркет, Leroy merlin, Leomax, Золотое яблоко, и многие, многие другие.
Цель нашей компании - стать лидером на рынке России по уровню сервиса услуг доставки для интернет-магазинов. Мы любим свое дело и стараемся быть в нем лучшими, а значит, быть на шаг впереди ожиданий наших клиентов!
Обязанности:
- Работа с обращениями клиентов и получателей заказов (входящие и исходящие звонки, почта, чаты)
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения поступающих обращений от получателей/клиентов/курьеров
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Помощь в решении возникающих вопросов на маршруте курьера
- Решение операционных вопросов
- Консультация действующих клиентов об условиях работы компании
- Фиксирование обращений
Требования:
-
Опыт взаимодействия с клиентами. Преимуществом будет работа в курьерских или логистических компаниях
- Рассмотрим кандидата без опыта работы в сфере логистики. Мы всему научим
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности
- Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, ответственность, устойчивость к стрессам и желание работать на результат
- Готовность работать в постоянном режиме общения с получателями/клиентами компании/курьерами
- Уверенный пользователь ПК
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Белая зарплата, оклад 90 000 после вычета налога
- Удобное расположение офиса, 12 минут пешком от м. Варшавская
- Наставник, который поможет всему обучиться и влиться в команду
- Испытательный срок 3 месяца
- Работа в удобной crm системе
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Молодой и дружный коллектив
- Сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00
- Через год возможность перехода на гибридный график
- Возможность подработки
Похожие вакансии
Опыт работы на аналогичной должности в сфере общепита от 2 лет минимум. Высшее профильное образование: технолог общественного питания, пищевая биотехнология...
Честность, коммуникабельность, опрятность, приветливость, желание и способность учиться, активная жизненная позиция, уверенное пользование ПК.
Четкая, грамотная речь. Клиентоориентированность, коммуникабельность. Желание обучаться и развиваться в сфере автомобильного бизнеса.
Аккуратность. Исполнительность. Чистоплотность.
Опыт в сфере продаж, клиентоориентированность, готовность поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов. Желательно опыт работы в графических программах (Ceramic 3...