Администратор на ресепшен

Мы, PREMIUM-клиника международного уровня - Lips For Kiss, специализирующаяся на инъекционной косметологии.

Ищем в свою команду Московского филиала доброжелательных администраторов, для которых качественная работа и улыбки клиентов — самое важное.

Чем предстоит заниматься?

• Открытие и закрытие смены (открыть и закрыть клинику в начале и конце рабочего дня);
• Формирование записи на прием (перенос, отмена) через WhatsApp, telegram;
• Коммуникация с пациентами - напоминание о записи, оповещение об акциях, бонусных программах;
• Встречать клиентов клиники, предлагать им напитки (чай, кофе, вода);
• Оформлять клиентов в программе (Дента клиник, Yclients, Sonline - обучаем);
• Провожать клиентов в кабинет к врачу, помогать врачу косметологу подготовить рабочее место (разложить препараты);
• Производить расчёт клиента после процедуры;
• Визуально контролировать чистоту клиники, температурный режим, аромат, уровень шума и музыки;
• Вести отчетность о проделанной работе, проверять правильность заполнения клиентами документов и согласий;
• Участие в ежемесячных инвентаризациях;
• Фотографировать клиентов до и после процедур, снимать видео процесса процедур, обучения и повышения квалификации учеников клиники.

Что для нас важно в кандидате?

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы (у нас есть обучение сервису, регламентам работы, программам и адаптация - весь первый месяц с вами будет работать более опытный сотрудник);
• Готовность участвовать в кадре (лайф рилс для соц.сетей), снимать фото и видео материалы на телефон;
• Доброжелательность, внимательность, клиентоориентированность, ответственность.

Что мы предлагаем?

• График работы: 3-4 смены в неделю с 10:30 до 21:30 мск, без задержек и переработок, по желанию можно брать больше смен;
• ЗП: первые 2 недели ставка 3500 руб. за выход, с 3 недели ставка 4500 руб. за выход + бонусы (за съемку фото / видео материалов, допродажи косметики и сертификатов, отзывы клиентов). Совокупный доход действующих администраторов от 85 000 руб на руки;
• Выплаты заработной платы происходят 2 раза в месяц, без задержек;
• Место работы: Москва-Сити, башня IQ-квартал;
• Есть возможность карьерного роста до должностей «Старший администратор», «Маркетолог» (если вас больше интересует творческая составляющая);
• Приятная атмосфера, дружный и молодой коллектив;
• Предоставляем внутреннее обучение всем регламентам работы, программным средствам, сервису;
• Скидки для сотрудников на все услуги клиники.

Этапы отбора:

• Отклик на вакансию;
• Видео-собеседование с HR через zoom;
• Ознакомительный день (1-1,5 часа максимум, для знакомства с коллективом и клиникой);
• Выход на работу и обучение всем рабочим процессам.

Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме ваш телеграм ник для связи.