В международную туроператорскую компанию Coral Travel требуется оператор горячей линии. Перед откликом прошу внимательно ознакомиться с описанием! Обучение в офисе В МОСКВЕ обязательно!
Обязанности:
- Прием входящих звонков, поступающих на Горячую линию;
- Консультирование клиентов по поступающим вопросам;
- Обработка текстовых обращений (онлайн чаты);
- Внесение информации в CRM-систему;
Требования:
- Грамотная речь (устная и письменная);
- Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
- Базовое знание ПК и офисных программ
- Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации.
Условия:
- оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (другой формат оформления невозможен!);
- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ В ОФИСЕ в графике 5/2 (9:30-18:30 обучение и адаптация) 1 месяц;
- далее работа в удаленном формате в графике 2/2, время работы: 20:00-08:00 или 21:00-09:00 только ночные смены! (другой формат работы невозможен!).
Похожие вакансии
Идеальный кандидат: - Грамотная речь. - Готовность работать на результат.
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим...
Физическая подготовка. Психологическая подготовка. Правовая подготовка. Навыки первой помощи. Умение быстро принимать решения и действовать в нестандартной ситуации.
Опыт телефонных продаж или общение с клиентами от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность: умение слушать и слышать...
Вежливость и доброжелательность к клиентам . Внимательность ,ответственность, пунктуальность.