Мы - динамично развивающаяся компания в сфере Фин-тех.В связи с расширением команды, в поисках Специалиста технической поддержки. Без звонков, только чаты.
Обязанности:
- Обработка апелляций/возражений от клиентов;
- Ответы на технические вопросы;
- Решение технических сбоев;
- Обработка входящих обращений связанных с финансовыми проблемами пользователей или техническими проблемами пользователей;
Требования:
- Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке ;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.
Условия:
- Оклад от 50.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц;
- Возможность выбрать удобный график, дневные смены с 9:00 до 21:00, ночные - с 21:00 до 9:00;
- Молодой коллектив и отсутствие бюрократии;
- Наставник на период испытательного срока.
Похожие вакансии
Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно).
Говорит грамотно и чётко. Уверенно работает на ПК и быстро печатает. Спокойно держит доброжелательный тон даже в напряжённых разговорах.
Уметь отработать возражения по нашему скрипту. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Уверенное владение ПК и базовые навыки работы...
У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев. Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы...
Мы рассматриваем кандидатов без опыта.