Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами B2B в маркетинговое агентство (без поиска)

FRANK — входит в ТОП-3 агентств в России по продвижению офлайн-бизнеса в геосервисах (Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps) без использования рекламного бюджета. Ведём 150+ проектов с лидерами отрасли: УГМК-Здоровье, Альфа-Центр Здоровья, Поликлиника.ру, AnexTour, FUNSUN, Мираторг и другие. Активно растём в новые ниши помимо медицины.

Мы — признанные эксперты рынка: приглашённые спикеры Минздрава по геомаркетингу (8+ партнёрских конференций), организаторы 7 собственных конференций совместно с РБК, партнёры Нетологии и предпринимательского сообщества «Аномалия» Михаила Гребенюка. Основатель агентства Татьяна Франк— один из самых узнаваемых экспертов рынка геомаркетинга, ежемесячно выступает на 10+ бизнес-конференциях. Только за 2025 год она выступила более 100 раз на крупнейших отраслевых площадках.

Последние три года компания ежегодно удваивает оборот, а уже к 1 июля 2026 года мы достигли выручки всего 2025 года. Пока многие сокращают расходы в кризис, мы продолжаем активно растем.

В связи с ростом компании открываем позицию Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с ключевыми клиентами B2B (работа с геосервисами, без поиска клиентов) для работы с самым ценным сегментом наших клиентов — крупными частными медицинскими сетями.

Обязанности:

• Ведение портфеля ключевых клиентов с чеком от 300 000 ₽/мес (10-15 проектов): клиники, медицинские сети и другой премиальный офлайн-бизнес;
• Выстраивание доверительных отношений с директорами по маркетингу и первыми лицами клиентов — уверенное общение на профессиональном маркетинговом языке (знание геомаркетинга и SEO продвижения);
• Продление клиентов и увеличение LTV — это ваша ключевая метрика: контроль своевременного продления договоров и рост среднего чека клиента;
• Координация работы технического специалиста (геомаркетолога), закреплённого за вашими клиентами: контроль, что все требования клиента (брендбук, сроки отчётности и т.д.) соблюдаются, и что задачи выполняются качественно и в срок;
• Контроль качества и оперативное решение вопросов клиента, чтобы результат был предсказуемым и клиент видел ценность сотрудничества;
• Координация документооборота с бухгалтерией: запрос счетов, актов, контроль оплат и закрывающих документов (без самостоятельного ведения документов);
• Регулярная отчётность клиенту и внутренняя отчётность по статусу портфеля и прогнозу продлений.

• Обязателен опыт работы на аналогичной позиции (аккаунт-менеджер / KAM / менеджер по работе с ключевыми клиентами) от 1 года;
• Опыт в геосервисах, диджитал- или маркетинговом агентстве — обязателен: клиенты такого уровня разговаривают на профессиональном маркетинговом языке, и вам нужно быть с ними на одной волне;
• Развитые навыки продаж — умение продлевать и допродавать: продление клиента — это, по сути, повторная продажа.
• Уверенная коммуникация с первыми лицами и директорами по маркетингу крупного бизнеса;
• Организованность и внимание к деталям — ведение нескольких крупных проектов одновременно без потери качества;
• Будет плюсом: опыт работы с медицинской отраслью или клиентами с высоким чеком.

• Стабильная заработная плата без задержек: фиксированный оклад + KPI (возможность самостоятельно влиять на уровень дохода);
• Работа в связке с техническим специалистом — вы отвечаете за результат и отношения с клиентом, рутинные технические задачи не на вас;
• Вам не надо искать клиентов;
• Удаленный формат работы в графике 5/2;
• Перспектива карьерного роста до руководителя отдела;
• Обучение за счет компании (ИИ, менеджмент, аналитика, публичные выступления и др.);
• Введение в должность и поддержка от руководителя в период адаптации.
• Быстрый старт: ищем кандидата на выход в течение ближайшей 1-2 недели.