Менеджер по работе с клиентами в ЖК бизнес-класса

ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» входит в пятёрку крупнейших управляющих компаний Москвы. Оказываем полный комплекс услуг по управлению недвижимостью PROPERTY & FACILITY MANAGEMENT с 2007 года.

Мы являемся победителями профессиональных конкурсов: Премия Urban Awards 2022, Премия Move Realty Awards 2023, Премия Proestate & Toby Awards 2023, Премия ABGREEN 2024.

А также надёжным партнёром для всех собственников, недвижимость которых находится под нашим управлением. Для них мы создаём экосистему счастливой жизни.

В связи с активным ростом компании нам требуется менеджер по работе с клиентами

Функциональные обязанности:

- Первичный прием и обработка обращений жителей объекта;

- Прием собственников по вопросам начислений за ЖКУ, контроль за оплатой квитанций;

- Информирование собственников о наличии задолженности;

- Подготовка ответов на обращения собственников и контроль исполнения заявок;

- Взаимодействие со службами компании по вопросу отработки обращений и внесению в план работ;

- Ответы на запросы и предписания контролирующих структур.

Требования:

- Опыт успешной работы менеджером по работе с клиентами от 1 года;

- Уверенный пользователь ПК: знание MS Office (Word, Excel, Outlook), Домиленд, Битрикс24;

- Грамотная речь, презентабельный внешний вид;

- Способность работы в интенсивном режиме;

- Стрессоустойчивость;

- Коммуникабельность.

Условия:

- График работы 5/2: вт-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 16:00, вс. и пн. - выходные;

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

- Премирование за показатели по сбору дебиторской задолженности;

- Перспектива профессионального развития, карьерного роста.

Почему мы?

Для нас важен каждый сотрудник.

Мы обеспечим интересной работой. Скучно вам точно не будет!

Мы обещаем, что Ваше желание расти и развиваться не останется незамеченным.

Мы гарантируем конкурентную систему оплаты и комфортные условия.

Хотите сделать что-то действительно стоящее для людей? Присоединяйтесь!