Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам

🇷🇺 Ищем активного, коммуникабельного и ответственного специалиста в команду продаж в контактном центре.

Работа заключается в обзвоне по заявкам и профессиональной консультацией желающих поступить на контрактную службу.
Важно сказать, что мы не агитируем, а оказываем профессиональную помощь тем, кто уже принял решение: консультируем по юридическим аспектам и соцпакету и оказываем поддержку в приобретении билетов до места отправки.

• Совершать исходящие звонки по подготовленной базе контактов;
• Консультировать клиентов по условиям предоставляемых услуг;
• Отвечать на вопросы и работать с возражениями;
• Фиксировать результаты общения в CRM;
• Сопровождать клиента на всех этапах обработки обращения;
• Передавать оформленные заявки ответственным специалистам;
• Выполнять установленные показатели по качеству и количеству обработанных обращений.

✅ Кого мы ищем

• Грамотная устная и письменная речь;
• Хорошая дикция и уверенное общение по телефону;
• Коммуникабельность и ответственность;
• Умение работать с возражениями;
• Ориентация на результат;
• Умение самостоятельно организовывать рабочий процесс.

Опыт работы в продажах, контактном центре или клиентском сервисе от 6 месяцев будет преимуществом.

✔️ Условия

• Конкурентоспособный доход, размер обсуждается на собеседовании;
• График 5/2;
• Работа в офисе;
• Обучение перед началом работы;
• Индивидуальное сопровождение на период адаптации;
• Предоставляем необходимую технику и оборудованное рабочее место;
• Работа в CRM и готовая база контактов.