Клиника доктора Шишонина ищет ответственного сотрудника, который станет лицом клиники: от первого впечатления пациента зависит его лояльность.
Обязанности:
- Встречать пациентов, помогать с навигацией по клинике, отвечать на вопросы об услугах, ценах и графике работы врачей.
- Осуществлять расчётно-кассовое обслуживание: принимать оплату (наличные, банковская карта, СБП), формировать и выдавать кассовые чеки
- Подготовка отчётов по кассе, закрытие смены;
- Работа в 1С «Управление предприятием» оформление услуг, контроль оплат, корректировка статусов;
- При необходимости помогать договорному отделу оформлять первичную документацию для пациентов (оформление договоров на оказание медицинских услуг, информированных добровольных согласий, помогать подписать согласие на обработку персональных данных);
- При необходимости помогать с организацией дополнительных услуг (например, оформление справок).
- При необходимости принимать участие в решении возникающих у пациентов вопросов и конфликтных ситуаций.
- При необходимости принимать входящие звонки поступающие на ресепшен: консультировать, записывать на приём (по телефону).
Требования к кандидату:
- Среднее профессиональное или высшее образование любого профиля (медицинское не требуется).
- Опыт работы кассиром от 2 лет, без ограничений к работе с денежными средствами;
- Навыки работы с кассовым аппаратом, терминалом эквайринга.
- Опыт работы администратором в медицинской организации или в сфере обслуживания, а также знание 1С будет преимуществом.
- Уверенное владение ПК, владение MS Office (Word, Excel), готовность освоить 1С «Управление предприятием», используемую в клинике, способность быстро осваивать новые программы и регламенты.
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, вежливость, умение работать в режиме многозадачности.
- Готовность к прохождению медосмотра и оформлению медкнижки;
Условия:
- График: сменный 2/2 с 10-00 до 21-00, воскресенье – выходной, клиника не работает (4 рабочих дня на одной неделе, 2 рабочих дня на следующей).
- Оформление по ТК РФ.
- Заработная плата: 84000 рублей на руки.
- Мы предлагаем стабильную, интересную работу в 5 минутах от метро Ясенево.
- Дополнительные бонусы: ежегодная индексация заработной платы, скидки на услуги клиники для близких.
Похожие вакансии
Опыт работы в оптике от 6 месяцев. Инициативность, желание хорошо зарабатывать и развиваться - большое преимущество! Умение грамотно и вежливо общаться...
Среднее специальное медицинское образование. Сертификат/аккредитация по направлению: «Сестринское дело». Опыт работы от 2 года в ЛПУ или частных клиниках.
Умение слушать, жизнерадостность. Обладание деловой этикой. Командный игрок - настойчивы, быстро ориентируетесь на запросы клиентов. Целеустремленность (четко знаете чего хотите).
Опыт работы в сфере продаж, оказания услуг, сервиса. Понимание высокого уровня сервиса. Коммуникабельность, вежливость и высокий уровень личной культуры.