Сервисный центр по ремонту техники в Москве (Земляной Вал, 48А). Ремонтируем премиальную бытовую, цифровую и электронную технику — роботы-пылесосы, кофемашины, ноутбуки, телефоны, игровые приставки, фото- и видеотехнику и другое. Компания растёт, сейчас активно увеличиваем поток клиентов и набираем команду.
Чем предстоит заниматься
- обрабатывать входящие заявки клиентов на ремонт техники
- уточнять у клиента тип устройства, бренд, модель и неисправность
- консультировать по примерной стоимости ремонта — по готовому скрипту, без завышенных обещаний
- записывать клиента на визит в сервис или организовывать бесплатный выезд курьера
- работать по уже готовому скрипту звонка — не с нуля, всё прописано пошагово
- вести учёт заявок и статусов в простой crm системе
- выполнять план по количеству записей и конверсии заявка → визит
Кого мы ищем
- грамотная устная речь, доброжелательность
- стрессоустойчивость, умение спокойно отработать возражение
- опыт в продажах/колл-центре — плюс, но не обязателен: обучим и дадим готовый скрипт
- ответственность, готовность работать на результат по понятному плану
Условия
- график 5/2 или 6/1 (обсуждается на собеседовании)
- работа очно, по адресу: Москва, Земляной Вал, 48А
- заработная плата: от 80 000 до 120 000 ₽ — оклад + KPI по результатам звонков
- растущая компания с понятной системой мотивации
- готовый скрипт звонка и материалы для быстрого старта — не нужно придумывать самому
Похожие вакансии
Уверенное владение 1С УТ (проведение документов, поиск ошибок, понимание складских остатков и движений). Практический опыт работы с ЭДО через...
Образование среднее профессиональное и наличие диплома или свидетельства (удостоверения) подтверждающее обучение и присвоением квалификации электромонтера 5 разряда.
Образование среднее профессиональное и наличие диплома или свидетельства (удостоверения) подтверждающее обучение и присвоением квалификации электромонтера 4 разряда.
Опыт работы на аналогичной должности в сфере общепита от 2 лет минимум. Высшее профильное образование: технолог общественного питания, пищевая биотехнология...
Опыт работы на аналогичной должности в сфере общественного питания: от 2 лет. Высшее профильное образование контроля качества или управления персоналом.