Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь влиять на качество сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного менеджера по работе с клиентами, который станет голосом нашей компании и поможет сделать сервис ещё лучше.

Твои задачи:

• Прозвон действующих клиентов для оценки качества обслуживания
• Сбор и анализ обратной связи, выявление точек роста
• Ведение отчетности по результатам звонков
• Взаимодействие с другими отделами для совершенствования процессов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
• Предложение партнёрских программ действующим клиентам
• Работа с клиентами, прошедшими процедуру банкротства
• Сбор дебиторской задолженности

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь
• Умение анализировать информацию и делать выводы
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Навыки ведения отчетности и работы с базами данных
• Готовность работать в офисе (полный рабочий день, график 5/2)

Условия и преимущества:

• Оклад 30 000 руб. + процент от результатов
• Оформление по ТК РФ
• Работа в дружной команде профессионалов
• Возможности для развития и обучения
• Современный офис и комфортные условия труда

О компании Мы предоставляем широкий спектр юридических услуг для частных лиц и компаний: консультации, ведение судебных дел, разработка договоров и многое другое. Наши специалисты — профессионалы своего дела, для которых важны компетентность, надежность и конфиденциальность. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая помогает людям защищать свои права!