Старший администратор (управляющий)

Твои задачи:

• Организация и контроль работы администраторов (2 человека в подчинении).
• Ведение и анализ продаж, управление воронкой.
• Работа с CRM: внесение данных, контроль актуальности информации.
• Контроль реализации услуг и выручки центра.
• Составление расписания, организация замещений и загрузки специалистов.
• Удержание клиентов, повышение LTV.
• Развитие партнёрских и реферальных программ.
• Сбор и анализ обратной связи (NSP).
• Постоянное повышение квалификации и обучение.

Наши ожидания:

• Опыт работы старшим администратором или управляющим от 1 года.
• Навыки управления командой и организации процессов.
• Опыт работы с CRM и уверенное владение ПК, Excel.
• Опыт в продажах и понимание клиентского сервиса.
• Умение анализировать показатели и принимать решения.
• Готовность учиться и развиваться вместе с компанией.

Условия и преимущества:

• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата + премии.
• Возможность карьерного роста до управляющего центра.
• Современный офис, дружная команда, поддержка на всех этапах.
• Работа в крупной федеральной сети с миссией помогать детям.