Руководитель отдела продаж (РОП) в клинику эстетической медицины Laguna VIP

Мы ищем жесткого, системного и ориентированного на цифры руководителя. Ваша задача — взять под контроль лидогенерацию, оцифровать воронки и выстроить работу удаленного колл-центра, офлайн-менеджеров и врачей как единый коммерческий механизм.

Жесткий фильтр (ВАЖНО) Мы рассматриваем кандидатов СТРОГО с подтвержденным опытом работы в косметологии, пластической хирургии или стоматологии. Если ваш управленческий опыт из других сфер (B2B, IT, недвижимость и т.д.) — ваше резюме будет отклонено автоматически. Нам нужен человек, который понимает специфику чеков, многоэтапных планов лечения и болей пациентов в медицинском премиуме с первого дня.

Архитектура управления и взаимодействия

• Врачи клиники (прямое взаимодействие): Регулярный аудит первичных консультаций. Выявление слабых мест в презентации планов лечения, корректировка навыков продаж у докторов, при необходимости — привлечение и координация сторонних медицинских бизнес-тренеров.

• Офлайн-менеджеры в клинике (прямое подчинение): Базовые регламенты работы уже прописаны. От вас требуется их жесткое внедрение на практике, контроль соблюдения воронки AmoCRM, управление точками касания и доведение пациентов до оплаты комплексных планов.

• Удаленный колл-центр (прямое подчинение): Найм сильных операторов, внедрение жестких SLA. Перевод сотрудников от работы «в свободном режиме» к строгим KPI и скриптам, исключающим задержки в ответах.

Ключевые задачи

• Тотальный контроль AmoCRM: устранение «потерянных» лидов, настройка интеграций и автоматизации.

• Работа с базой пациентов на удержание (LTV) и возвращаемость.

• Связка с маркетингом: взаимодействие с SMM-отделом для оценки качества трафика, разработка промо-акций совместно с главным врачом и управляющим на основе спроса.

Наши условия

• Совокупный доход от 200 000 рублей.

• Система KPI: Первые 2 месяца (испытательный срок) премия привязана к оцифровке процессов, внедрению готовых регламентов и наведению порядка. С 3-го месяца — твердый оклад + процент от конверсий, доходимости и общей выручки клиники.

• График работы: Первые 2 месяца — полное погружение и работа строго офлайн в клинике. После отладки процессов переходим на гибридный формат (чередование работы в клинике и из дома).

Кого мы ждем

• Управленца с доскональным знанием специфики продаж эстетических и/или стоматологических услуг.

• Человека, который умеет внедрять готовые регламенты и требовать их беспрекословного исполнения.

Если Вам подходит наша вакансия и вы соответствуете заявленным требованиям, ждем от Вас сопроводительное письмо:

Начните сопроводительное письмо с фразы 'Я знаю, как выстроить продажи планов лечения, потому что...' и кратко опишите свой опыт работы с врачами