Что будет делать:
· Следить и обрабатывать события мониторинга POS-CREDIT;
· Сопровождать критические инциденты, изменения, релизы;
· Регистрировать и маршрутизировать заявки;
· Проводить санити-тесты и решать типовые запросы от клиентов (простая поддержка клиентов во внерабочее время)
Необходимые Навыки:
· Есть опыт работы в системах регистрации запросов Service Desk;
· Знание Windows-системы на уровне опытного пользователя;
· Владение базовыми навыками работы в Linux, SQL;
· Есть навыки быстрого усвоения большого объёма технической информации, алгоритмов;
· Обязателен опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Zabbix);
· Есть понимание сетевых технологий (стек протоколов TCP/IP, HTTP).
Условия:
- Оформление c первого рабочего дня в аккредитованную ИТ-компанию в соответствии с нормами ТК РФ, социальные гарантии;
- Удаленный формат работы.
- Корпоративный спорт, конференции, Крутые корпоративные мероприятия;
- График работы 2/2 (06:00 - 18:00 МСК)
Похожие вакансии
Опыт работы с 1С:Розницей 2.3 или АСУ АЗС (Servio Pump, СНК, ЭлСи, АйТи-Ойл или др.) ОБЯЗАТЕЛЕН!!!
Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Внимательность и ответственность. Умение работать с информационными системами. Коммуникабельность и умение оперативно решать возникающие вопросы. Опыт работы в транспортной сфере...
Грамотная речь. Высокая работоспособность. Наличие ПК. Наличие веб-камеры, микрофона.
Нам нужен ответственный, дисциплинированный и обучаемый человек, который умеет работать самостоятельно и ориентирован на результат. * ответственным. * пунктуальным и дисциплинированным. *
