Менеджер по повторным продажам действующим клиентам

Мы «Ярмарка Пирогов» - онлайн-сервис, который помогает клиентам выбирать и заказывать пироги, выпечку и готовые наборы из более чем 25 пекарен в Москве и Санкт-Петербурге.

Ищем в команду менеджера по повторным продажам для работы с действующими клиентами компании. Самостоятельно искать людей и собирать холодную базу не нужно. Компания предоставляет готовую клиентскую базу, историю заказов и конкретные поводы для контакта: дни рождения, прошедшие мероприятия и сезонные предложения.

Вы будете связываться с клиентами по телефону и в мессенджерах, помогать им планировать новые заказы, подбирать варианты под событие и постепенно формировать круг постоянных покупателей, которые возвращаются именно к Вам.

Что предстоит делать:

• Связываться с клиентами по телефону и в мессенджерах.
• Уточнять повод, дату, количество гостей, пожелания и бюджет, подбирать подходящие варианты.
• Отвечать на вопросы и спокойно работать с сомнениями клиента.
• Возвращаться к договорённостям, если клиент не готов оформить заказ сразу.
• Самостоятельно оформлять заказ и контролировать оплату.
• Фиксировать контакты в CRM и постепенно формировать базу постоянных клиентов.

Вам подойдёт эта работа, если:

• Вам комфортно самостоятельно начинать разговор и общаться с клиентами по телефону.
• Вы умеете слышать клиента и предлагать конкретное решение, а не просто отправлять информацию.
• Не теряете договорённости, готовы возвращаться к клиенту и работать в CRM.

Что мы предлагаем:

• Доход от 75 000 до 125 000 рублей на руки: гарантированная часть и процент от доставленных заказов. Выплаты два раза в месяц.
• Полностью удалённую работу.
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени, перерыв 1 час.
• Готовую клиентскую базу и конкретные поводы для общения без холодного поиска.
• Поэтапное обучение: сначала продукт, оформление заказов и CRM, затем работа с исходящими продажами.
• Готовые сценарии общения, поддержку руководителя и регулярную обратную связь.
• Сотрудничество по договору оказания услуг с самозанятым или ИП.

Оставьте отклик и мы свяжемся с Вами, коротко обсудим опыт и подробно расскажем о работе, обучении и системе дохода.