Секретарь

• Прием сервисных обращений и работа в 1С:
  • Прием оборудования в ремонт, первичная консультация клиентов.
  • Оформление ремонтных листов и проведение связанных документов в системе 1С.
  • Передача оборудования в технический отдел/сервисную службу и контроль статусов ремонта.
• Кассовое обслуживание:
  • Выполнение функций кассира: проведение наличных и безналичных расчетов с клиентами.
  • Работа с контрольно-кассовой техникой (ККТ), формирование и выдача кассовых чеков.
  • Ведение первичной кассовой документации, соблюдение кассовой дисциплины, участие в инкассации/сдаче смены.
• Первичная техническая поддержка:
  • Прием входящих звонков, адресованных в отдел технической поддержки.
  • Первичное выявление сути обращения клиентов.
  • Маршрутизация и оперативное перераспределение входящих обращений на соответствующего специалиста или отдел.
• Административно-хозяйственная поддержка офиса:
  • Прием и распределение входящей/исходящей корреспонденции, звонков и электронных писем.
  • Встреча и обслуживание посетителей и клиентов (чай/кофе, навигация по офису).
  • Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцелярии, воды, хозяйственных товаров и расходных материалов.
  • Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами.
• Документооборот:
  • Ведение входящего и исходящего документооборота (регистрация, сканирование, архив).
  • Подготовка базовых документов (счета, акты, реестры) и выполнение поручений руководителя.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в программах 1С (оформление первичных документов/ремонтных листов).
• Опыт работы с контрольно-кассовой техникой (ККТ), знания правил кассовой дисциплины.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость, опыт общения с клиентами.
• Уверенное владение ПК и офисной техникой.
• Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.