Чем предстоит заниматься:
- Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
- Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
- Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
- Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.
Что мы хотим видеть:
- Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
- Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
- Здравый интерес к спорту/киберспорту;
- Уверенный пользователь ПК;
- Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Похожие вакансии
Преподаватель истории и обществознания в онлайн-школу
Мулюха Виктория Михайловна
Высшее (любое) / Среднее педагогическое образование. Можно без опыта работы (если проходите обучение в ВУЗе или в пед. СУЗе), есть обучение.
80 000 руб.
Репетитор по английскому языку в онлайн-школу (готовая программа)
Кадерова Дина Наилевна
Уровень английского B2+. Образование: педагогическое или высшее образование (любого профиля), если у вас нет педагогического образования - мы предоставляем...
65 000 - 115 000 руб.
Начинающий специалист по недвижимости
Агентство недвижимости Геометрия
Мы рассматриваем кандидатов без опыта.
60 000 руб.
Преподаватель португальского языка в онлайн-школу (cо знанием русского языка)
Anecole
Уровень португальского языка B2 и выше - БРАЗИЛЬСКИЙ вариант. Высшее образование (желательно педагогическое или лингвистическое). Готовность открывать минимум 20 часов...
80 000 руб.
Оператор чата поддержки
Spinra.ru
Уверенное владение компьютером на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Доброжелательность, вежливость и желание помогать людям.
72 000 - 84 000 руб.