Менеджер клиентской поддержки Sales + Support (английский и французский)

Кто мы?

Мы один из лидирующих сервисов в индустрии FinTech iGaming services. Мы работаем уже около 20 лет и предоставляем услуги CFD трейдинга для международной аудитории. Наши клиенты – трейдеры со всего мира, включая Латинскую Америку, Европу, Канаду, Азию и Африку. В нашем ассортименте широкое разнообразие финансовых продуктов для трейдинга, а также различных финтех-сервисов для профессионалов и новичков в области трейдинга.

Мы ищем:

Менеджера по продажам и работе с англоговорящими и франкоговорящими клиентами в сфере финансы, инвестиции, forex.

Что предстоит делать:

• Обзванивать и вести каждого зарегистрированного клиента - проводить переговоры с зарегистрированными клиентами на английском и французском языках: звонки, видео встречи (Zoom/Teams), мессенджеры;

• Выявлять потребности, предлагать решение, работать с возражениями, конвертировать клиента из лида в депозит;

• Глубоко разбираться в услугах компании (мы обучаем);

• Вести клиентскую базу в CRM четко и в срок;

• Ежедневная отчетность.

Мы предлагаем:

• Тёплую клиентскую базу. Никаких холодных звонков — только актуальный, заинтересованный трафик.

• Полную поддержку и необходимые инструменты для эффективной работы.

• Возможность работать в международной команде, где ценен каждый сотрудник;

• График работы пнд-пт с 15:00 до 24:00 (офис);

• Фиксированный оклад + бонусная мотивация. Ожидаемый совокупный доход успешного менеджера от 150000 руб.

• Оплачиваемый отпуск и больничный.

• Испытательный срок 1-2 мес.

• Комфортабельный офис в 100 метрах от метро Водный стадион.

Требования:

• Английский C1+, французский C1+ - свободный, уверенный, в том числе в стрессовых переговорах;

• Русский язык - в совершенстве;

• Работа с возражениями;

• Опыт в продажах финансовых продуктов приветствуется.