CRM-маркетолог (CRM-менеджер)

В крупную международную iGaming компанию ищем CRM-маркетолога.

Роль ориентирована на практическую работу с воронками, retention и LTV через гипотезы, тесты и CRM-коммуникации, с фокусом на системное улучшение ключевых метрик.

Обязанности:

• Улучшать пользовательские воронки и lifecycle-метрики (FTD > repeat > retention) через продуктовые и CRM-гипотезы
• Работать с retention (D1 / D3 / D7 / D30), LTV и окупаемостью когорт и на их основе предлагать и запускать улучшения
• Формировать, приоритизировать и проверять продуктовые и коммуникационные гипотезы
• Запускать и оптимизировать CRM-коммуникации (email, push, SMS, мессенджеры)
• Регулярно тестировать и оптимизировать тексты, офферы, тайминги, сценарии и каналы
• Совместно с аналитикой оценивать результаты тестов и влияние изменений на ключевые метрики

Требуемые навыки, технологии и инструменты:

• Практический опыт CRM и lifecycle-маркетинга именно в iGaming
• Понимание продуктовых метрик: activation, retention, conversion, LTV
• Опыт работы с когортами, умение видеть связь между трафиком, поведением пользователей и доходом
• Готовность сочетать аналитику с практической реализацией: запуск цепочек, тестов и итераций
• Базовое понимание performance-каналов и влияния качества трафика на метрики

Будет плюсом:

• Опыт работы со сложными CRM-системами: Smartico, Customer.io, HubSpot, Bloomreach

Условия:

• Возможны разные варианты оформления
• Бонусы от компании-работодателя
• Развитие и рост