Менеджер по работе с клиентами (спортивные услуги)

Приглашаем менеджера по работе с клиентами во Дворец Тенниса

Обязанности:

• Проведение экскурсий по Дворцу Тенниса для новых посетителей;
• Прием входящих звонков и заявок на долгосрочную аренду;
• Работа с действующей базой корпоративных клиентов, сопровождение клиентов в течение всего срока;
• Помощь в подборе расписания для тренировок, периода, дополнительных услуг и др.);
• Поддержка долгосрочных взаимоотношений с клиентами, обеспечение высокого уровня обслуживания всех категорий клиентов, уделяя особое внимание VIP-клиентам;
• Ведение CRM и отчетной документации;

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 года;
• Хорошо развитые коммуникативные навыки;
• Навык работы в 1С будет преимуществом;
• Высшее или незаконченное высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office Word, Excel, Power Point), знание общих принципов работы автоматизированных систем управления бизнес процессов, CRM;
• Внимательность и ответственность, умение работать с большим количеством информации;
• Стрессоустойчивость, гибкость и инициативность
• Знание английского на уровне intermediate приветствуется.

Условия:

• Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством;
• Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании;
• Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок;
• Структура заработной платы: Оклад + ежемесячный KPI, также в компании есть квартальное премирование в размере половины оклада
• График работы сменный: 2/2 (9:00 - 21:00);
• Программа лояльности от компании: посещение катка в зимний сезон, посещение Аквакомплекса, посещение мероприятий, льготное медицинское обслуживание;
• Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона);
• Профессионализм и доброжелательность коллег.
• 5 минут от м. Воробьевы горы